ServiceDesk MitarbeiterIn 1st 2nd Level Standort LINZ

      Mann & Mouse IT-Services GmbH

      LINZ, Linz - vor 1 Tag

      ServiceDesk MitarbeiterIn 1st + 2nd Level - Standort LINZ

      Wir sind ein erfolgreiches und aufstrebendes Unternehmen im Bereich IT-Outsourcing und betreuen namhafte Kunden aus Industrie und Gewerbe.
      Zur Verstärkung unserer Teams am Standort LINZ suchen wir ServiceDesk MitarbeiterInnen.

      Wir bieten Ihnen die Gelegenheit zur Arbeit in einem dynamischen und motivierten Team.

      Ihre Tätigkeit umfasst:

      • laufende Kundenbetreuung inkl. der weltweit agierenden Tochterunternehmen
      • Aufrechterhaltung des laufenden EDV-Betriebs 1st Level Support
      • 2nd Level Support für ausgewählte technische Bereiche
      • Mitarbeit in kontinuierlichen Verbesserungsprozessen
      • Durchführung Hotlinebetrieb sowie Field-Support-Tätigkeiten

      Anforderungsprofil:

      • Umfassendes Wissen über alle Teilbereiche der EDV - 1st Level Support
      • Vertieftes Wissen für ausgewählte Teilbereiche der EDV (Client- und Servermanagement)
      • Problembewusstsein und Problemlösungskompetenz
      • Verstehen der Anforderungen des Betreuungsprozesses
      • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
      • Qualitäts- und Problembewusstsein
      • Selbständige und präzise Arbeitsweise, Selbstorganisation
      • Sehr gutes Englisch in Wort und Schrift (B1/B2)
      • Führerschein B

      Technisches Know how:

      • Windows Server, inkl. Active Directory Grundkenntnisse
      • Windows Desktop (Operating System, Office)
      • MS Exchange Grundkenntnisse
      • Lotus Notes (optional)

      Für diese Position bieten wir Ihnen ein Bruttomonatsgehalt von mindestens EUR 2.200,-- mit der Bereitschaft zur Überbezahlung. Die Höhe der Entlohnung richtet sich nach Ihrer individuellen Qualifikation und Berufserfahrung.

      Zusätzlich bieten wir flexible Arbeitszeiten, ein kollegiales Arbeitsumfeld und sehr gute Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

      Anstellung: Vollzeit 38,5 Stunden
      Dienstort: Linz

      Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (inkl. Foto und Zeugnisse).
      Diese senden Sie bitte an: obi [at] mannundmouse.com
      mann&mouse IT Services GmbH
      Bauernstraße 9, 4600 Wels