Service Center Representative (m/w)

NICHT IRGENDEIN JOB

MSC Kreuzfahrten (Austria) ist die Tochter der stark expandierenden Reederei MSC Cruises S.A. Das familiengeführte Unternehmen mit über 40 Jahren Erfahrung in der Seefahrt verfügt über eine Flotte von 13 modernen Kreuzfahrtschiffen. Im Dezember 2013 eröffnete MSC Kreuzfahrten (Austria) in Salzburg sein neues Contact Center und wurde damit zu einem wichtigen touristischen Arbeitgeber der Region. Bis Ende 2017 entstehen an dem Standort bis zu 87 Arbeitsplätze. Im Zuge unserer weiteren Expansion suchen wir eine/n

SERVICE CENTER REPRESENTATIVE (M/W)
für den Standort Salzburg (Itzling) in Vollzeit (40 Std./Woche)

IHRE AUFGABEN:

• Schriftliche und mündliche Beratung und Buchungen
• Kommunikation mit Kunden und Partnern (Reisebüros)
• Interne Kommunikation und Weiterleitung von Vorgängen an den 2nd Level Support
• Hilfestellung und Informationen zu den Produkten und Services sowie den entsprechenden Buchungssystemen
• Datenpflege und -verwaltung

IHR PROFIL:

• Abgeschlossene Ausbildung
• Vorzugsweise Berufserfahrung in der Touristik
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Grundkenntnisse in Englisch von Vorteil
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
• Flexibilität und Einfühlungsvermögen
• Angenehme und freundliche Telefonstimme
• Sehr kommunikativ, zuverlässig, eigenverantwortlich, initiativ und selbständig, ausgeprägte Team-, Ziel- und Ergebnisorientierung

Es erwartet Sie ein offenes, kommunikatives Arbeitsumfeld in einer spannenden, zukunftsträchtigen Branche, in dem wir Sie zum Profi in der Kreuzfahrtbranche ausbilden!

Für die ausgeschriebene Position beträgt das Bruttomonatsgehalt EUR 1.480,-, eine Überzahlung, je nach Ausbildung und Erfahrung, wird geboten. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung über unser Job-Portal http://www.careers.msccruises.com oder per E-Mail an bewerbung@msckreuzfahrten.at mit Angabe des frühest möglichen Eintrittstermins an:

MSC Kreuzfahrten (Austria) GmbH, Frau Nicole Jezernik, MIM
http://www.msckreuzfahrten.at