Service Level Manager/Service Level Managerin

      EFKON GmbH

      Raaba, Graz - vor 1 Woche

      Weil Erfolg nur im Miteinander entstehen kann.

      Als europäischer Technologiekonzern für Baudienstleistungen erstellt STRABAG jährlich weltweit tausende Bauwerke, indem sie die richtigen Menschen, Baumaterialien und Geräte zur richtigen Zeit am richtigen Ort versammelt. Ohne Teamarbeit - über geografische Grenzen und Bereiche hinweg - wäre dies nicht möglich. Werden Sie Teil unseres Teams!

      Als Tochterunternehmen des STRABAG-Konzerns und führende Anbieterin von elektronischen Mautsystemen und anderen Verkehrstelematik-Projekten in Europa, Indien, Süd-Ostasien und weiteren Ländern sind wir stolz darauf, neue Arbeitsplätze im Hochtechnologiebereich zu schaffen. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in unserem Team eine maßgebliche Rolle zu übernehmen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

      Für unseren Standort in Raaba suchen wir ab sofort einen/eine

      Service Level Manager/Service Level Managerin

      Aufgaben:

      • Verantwortung für die Abwicklung von internationalen komplexen Service Level Agreements und Serviceverträgen unter Berücksichtigung der Termin-, Kosten- und Qualitätsziele
      • Vorbereitung und Verhandlung von Service Level Agreements und Serviceverträgen, Mitwirkung an der Standardisierung und Weiterentwicklung derselben
      • Schnittstelle zu unseren Kunden und Projektpartnern, Bearbeitung von Kundenreklamationen
      • Planung, Umsetzung und Kontrolle von Service Level Agreements und Serviceverträgen inkl. Servicecontrolling, KPI-Überwachung, Performance Analysen und Risikomanagement

      Anforderungen:

      • Abgeschlossene Ausbildung FH, TU oder HTL (Elektronik / Elektrotechnik / Telematik)
      • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service Level Management und Auslandserfahrung von Vorteil
      • Gute Kenntnisse von Service Level Management-Tools sowie ITIL- oder gleichwertige Zertifizierung willkommen
      • Erfahrungen im internationalen Service Level Contracting sowie der einschlägigen Normen und Industriestandards hilfreich
      • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
      • Internationale Reisebereitschaft
      • Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick
      • Unternehmerisches Denken sowie eine selbstständige und engagierte Arbeitsweise

      Wir bieten interessante fachliche Perspektiven sowie ausgezeichnete Karrierechancen im (inter)nationalen Umfeld. Ein spannendes Aufgabengebiet in einem qualifizierten dynamischen Team, das sich auf Ihre Mitarbeit freut.

      Jahresbruttobezug ab 41.156 EUR (KV 2017), darüber hinaus nach Vereinbarung aufgrund Ausbildung, Qualifikation und Berufserfahrung.

      Bei Interesse senden Sie uns bitte Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an die untenstehende Adresse.

      EFKON AG
      Human Resources
      Dietrich-Keller-Str. 20
      8074 Raaba/Österreich
      Tel. +43 316 6990-471
      jobs@efkon.com
      http://www.efkon.com