Softwaresupport -schulung für Steuerberaterkunden

      BMD Systemhaus GmbH

      Steyr - vor 3 Stunden

      Softwaresupport & -schulung für Steuerberaterkunden

      BMD Wien (Storchengasse 1, A-1150 Wien)
      Vollzeit, ab sofort

      Ihre Aufgaben:

      • First und Second Level Support für unsere Steuerberaterkunden (am Telefon, per Ticketsystem und Netviewer) in Österreich und der Slowakei
      • Durchführung von Qualitätstests für das Programmmodul CRM/Leistungserfassung/Kanzleiorganisation
      • Analyse der Kundenbedürfnisse und Wahrnehmung der Schnittstellenfunktion zur Entwicklungsabteilung
      • Erstellung von Benutzeranleitungen für das Programmmodul
      • Betreuung und Schulung der Kunden vor Ort

      Vor all diesen Aufgaben erhalten Sie von uns eine mehrwöchige Einschulung am Standort in Steyr in unser Programm-Modul Customer Relationship Mangement (CRM)/Leistungserfassung (LEA)/Kanzleiorganisation für Steuerberater. Sie wachsen im Zuge dieser internen Ausbildung nach und nach in Ihre Aufgaben hinein.

      Sie verfügen über:

      • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. HAK, FH oder WU)
      • Praxis in einer Steuerberatungskanzlei (oder evtl. Rechtsanwaltskanzlei) z.B. im Sekretariat oder in einer anderen maßgeblichen Assistenzfunktion
      • IT-Affinität, vorzugsweise gute Anwenderkenntnisse in einer Business Software
      • Sehr gute Deutsch- und Slowakisch- oder Tschechischkenntnisse (Englisch ist von Vorteil)
      • Selbstständige und eigenverantwortliche Persönlichkeit, Teamfähigkeit
      • Sehr gutes Auftreten und Kommunikationsstärke
      • Kompetenz zur Wissensvermittlung z.B. im Rahmen von Kundenschulungen
      • Überdurchschnittliche Problemlösungskompetenz und Kundenorientierung
      • Reisebereitschaft in Österreich und der Slowakei
      • Führerschein B


      Wir bieten Ihnen:

      • Ausführliche Einschulung mit Patensystem
      • Abwechslungsreiche Themengebiete und interessante Aufgaben
      • Ein motiviertes Team und einen unkomplizierten Umgang miteinander
      • Individuelle Entwicklung gemäß Ihrer Kompetenzen und Ihrem Aufgabengebiet
      • Je nach Standort unterschiedliche Benefits (z. B. Sportkurse im Haus, kostenfreie Getränke, Obst oder Salat, Vergünstigungen beim Mittagessen, u.v.m.)
      • Zusätzlich zum Gehalt leistungsabhängige Gehaltskomponenten und Erfolgsprämien
      • Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

      Online-Bewerbung:
      Wenn Ihr Interesse geweckt ist und Sie eine neue Herausforderung suchen, freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Halten Sie dafür bitte folgende Unterlagen bereit: Bewerbungsschreiben, Lebenslauf und relevante Zeugnisse und Diplome.

      Viel Erfolg beim Bewerbungsprozess!

      Kontakt für Rückfragen:
      Ihr BMD Human Resource Team
      Tel. +43 (0)50 883-2012

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