Applikationsbetreuer und 2nd Level Support (m/w)

      Birner GesmbH

      Wien - vor 1 Monat

      Birner Autobedarf ist Österreichs Marktführer im Bereich KFZ-Teilehandel. Mit rund 32 Standorten und über 620 Mitarbeitern bieten wir unseren Kunden ein hohes Maß an Beratung und Betreuung.
      Im Zuge unseres unternehmensweiten Wachstums suchen wir für unsere Zentrale in 1030 Wien eine/n

      Applikationsbetreuer und 2nd Level Support (m/w)

      Vollzeit 38,5 Stunden wtl.

      Ihre Aufgaben:

      • Anforderungsdefinition und Release Management für ausgewählte Anwendungen (ERP, LFS, etc.)
      • Begleitung und Qualitätssicherung von Softwareentwicklungen bzw. Schnittstellen
      • Erstellung von Testszenarien und Schulungsmaterialien
      • Bearbeitung, Analyse und Behebungen von eingehenden Problemfällen und Systemmeldungen (Tickets)
      • Prozessanalysen, Prozessoptimierung, Systemanpassungen (Parametrisierung)
      • Ansprechperson für relevante Fachabteilungen für den technischen Know How Transfer

      Ihr Profil:

      • Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich (HTL, WU, TU, FH) oder vergleichbare Qualifikation und 3 Jahre Berufserfahrung
      • Berufserfahrung im 2nd Level Support von Vorteil
      • Sehr gute technische und analytische Fähigkeiten
      • Serviceorientierung und Flexibilität in Kombination mit sicherem Auftreten, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen

      Als traditionsreiches Familienunternehmen gehen wir verantwortungsvoll mit unseren Mitarbeitern um, bieten sichere Arbeitsplätze und berufliche Perspektiven. Wenn Sie Freude am Lernen haben und mit uns die Zukunft gestalten wollen, dann schicken Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen per Email

      personal@birner.at
      z.H. Petra Rainer
      Birner Ges.m.b.H., Baumgasse 60B, 1030 Wien

      Wir freuen uns schon darauf, Sie kennen zu lernen!

      Für die ausgeschriebene Positionen gilt je nach Position ein mtl. KV-Mindestgrundgehalt von EUR 1.546,- brutto.
      Geboten wird eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung.

      Wir suchen einsatzfreudige, flexible und teamfähige Mitarbeiter die kundenorientiert arbeiten und und über den Tellerrand hinaussehen.

      www.birner.at