Servicemitarbeiter im technischen Support (m/w)

      Randstad Austria GmbH

      Graz - vor 4 Tagen

      Servicemitarbeiter im technischen Support (m/w)

      Die Randstad Austria GmbH ist Teil der Randstad Holding nv, dem zweitgrößten Personal-Dienstleistungsunternehmen der Welt. Wir sind in weltweit 40 Ländern an 4.500 Standorten vertreten und unsere 29.300 internen Mitarbeiter und 581.700 Zeitarbeitnehmer sind täglich für unsere Kunden im Einsatz. Durch unsere langjährige Erfahrung (Gründung: 1960) stehen wir für absolutes Service in der Personal-Dienstleistung sowie für gelebte Werte unseren Mitarbeitern und Partnern gegenüber.

      Für unseren renommierten Kunden, der A1 Telekom Austria AG suchen wir ab sofort für den

      Standort Graz redegewandte und kundenorientierte

      Servicemitarbeiter im technischen Support (m/w)

      Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

      • Führen von bedarfsorientierten Verkaufsgesprächen
      • Bearbeiten von technischen Kundenanfragen im Privatkundenbereich
      • Übersetzen komplexer technischer Hintergründe in eine einfach verständliche Kundensprache
      • Führen von telefonischem und schriftlichem Beschwerdemanagement
      • Rasches Erkennen der Kundenbedürfnisse durch gezielte Bedarfsanalysen

      Ihre Qualifikation:

      • Kenntnisse der Mobilfunk- und Telekommunikationspalette von Vorteil
      • Technisches Verständnis
      • Sehr gute PC und MS- Office Kenntnisse
      • Hohe Verkaufs-, Service,- und Kundenorientierung
      • Zeitliche Flexibilität (Montag bis Sonntag zwischen 07:00 - 23:00 Uhr)
      • Sehr gute rhetorische Fähigkeiten, schriftlich und mündlich
      • Rasche Auffassungsgabe
      • Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung

      Wir bieten Ihnen:

      • Motiviertes und unterstützendes Team
      • Günstige Mitarbeiter-Tarife für Handy, Festnetz und Internet
      • Attraktive Sozialleistungen
      • Umfangreiche Einschulung mit einer Dauer von ca. 8 Wochen - auf Vollzeitbasis. Danach ist eine Umstellung auf eine 30 Stunden/Woche geplant
      • Für diese Position bieten wir ein Bruttomonatsgehalt von EUR 1.906,23 bei einer 40 Stunden/Woche - ab dem 7. Monat ist eine Gehaltserhöhung vorgesehen

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      Weitere Jobs finden Sie unter http://www.randstad.at

      Randstad Austria GmbH
      Bahnhofgürtel 77-79, 8020 Graz
      Tel. 0316 / 24 36 96 - 0