Service Manager (m/w)

      x-tention Informationstechnologie GmbH

      Wels - vor 3 Tagen

      Der Bereich Clinical & Care Solutions, welcher unter anderem die Implementierung und Betreuung von Applikationen im Sozialwesen abdeckt, sucht dringend nach tatkräftiger Unterstützung im The-menfeld der Service Manager. Der Service Manager ist Ansprech-partner für seine Kunden zu allen Betriebsführungsthemen und ist für die Sicherstellung der vereinbarten Servicequalität verantwortlich.

      Service Manager (m/w)

      Arbeitsort: Wels

      Aufgabengebiet

      • Lösungsorientierte Unterstützung der Key User unserer Kunden im Einsatz der Branchen-Software Vivendi(R) (1st und 2nd Level Support)
      • Gewährleistung einer bestmöglichen Systemverfügbarkeit unserer Kunden
      • Verantwortlich für das Incident Management
      • Erstellung von Fehleranalysen und Remote-Störungsbehebung
      • Unterstützung und Durchführung von Qualitätssicherungsmaß-nahmen sowie proaktives Erkennen von Verbesserungspotentialen hinsichtlich der Weiterentwicklung des Produkts

      Anforderungen

      • Einschlägige Berufserfahrung im Bereich des Sozialwesens oder abgeschlossene Ausbildung
      • Freude am E-Mail-, telefonischen und persönlichen Kontakt mit Menschen
      • Wissen über gängige IT-Konzepte und Standards im Gesundheitswesen von Vorteil
      • SQL-Kenntnisse von Vorteil
      • Proaktive Arbeitsweise, Eigenverantwortlichkeit und Teamfähigkeit
      • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

      Benefits

      • Gleitzeit
      • Weiterbildung
      • Mitarbeiterevents
      • Kantine
      • Kaffee+Obst
      • Unfallversicherung
      • Moderner Arbeitsplatz
      • Parkplatz

      Der Gehaltsbalken stellt die Stufen des Kollektivvertrages der vorgesehenen Verwendungsgruppe dar. Für diese Funktion beginnt das Mindestbruttogehalt bei EUR 2.215,00 pro Monat auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung. Das tatsächliche Bruttogehalt ist abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung.

      x-tention befindet sich seit der Gründung 2001 als erfolgreiches IT-Unternehmen mit Hauptsitz in Wels in kontinuierlichem Wachstum.

      Heute betreuen über 190 qualifizierte Mitarbeiter von sieben Standorten in der DACH-Region mehr als 300 Kunden in Österreich, Deutschland und der Schweiz. Wir bieten umfassende Leistungen, von der IT-Planung bis zur IT-Betriebsführung in den Bereichen Healthcare, Socialcare, Integration und e-Health.

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      Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

      Bitte senden Sie Ihre Unterlagen z.Hd. Frau Isabella Steinmayr
      per E-Mail an

      bewerbung@x-tention.at

      x-tention
      Informationstechnologie GmbH

      Römerstraße 80A
      4600 Wels
      tel +43 7242 / 2155-6033