Service Manager (m/w) am Standort Wels

      x-tention Informationstechnologie GmbH

      Wels - vor 3 Tagen

      Service Manager (m/w) am Standort Wels

      Der Bereich Clinical & Care Solutions, welcher unter anderem die Implementierung und Betreuung von Applikationen im Sozialwesen abdeckt, sucht dringend nach tatkräftiger Unterstützung im Themenfeld der Service Manager. Der Servicemanager ist Ansprechpartner für seine Kunden zu allen Betriebsführungsthemen und ist für die Sicherstellung der vereinbarten Servicequalität verantwortlich.

      Arbeitsort: Wels

      Aufgabengebiet

      • Lösungsorientierte Unterstützung der Key User unserer Kunden im Einsatz der Branchen-Software Vivendi(R) (1st und 2nd Level Support)
      • Gewährleistung einer bestmöglichen Systemverfügbarkeit unserer Kunden
      • Verantwortlich für das Incident Management
      • Erstellung von Fehleranalysen und Remote-Störungsbehebung
      • Unterstützung und Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen sowie proaktives Erkennen von Verbesserungspotentialen hinsichtlich der Weiterentwicklung des Produkts

      Anforderungen

      • Einschlägige Berufserfahrung im Bereich des Sozialwesens oder abgeschlossene Ausbildung
      • Freude am E-Mail-, telefonischen und persönlichen Kontakt mit Menschen
      • Wissen über gängige IT-Konzepte und Standards im Gesundheitswesen von Vorteil
      • SQL-Kenntnisse von Vorteil
      • Proaktive Arbeitsweise, Eigenverantwortlichkeit und Teamfähigkeit
      • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

      Benefits

      Der Gehaltsbalken stellt die Stufen des Kollektivvertrages der vorgesehenen Verwendungsgruppe dar. Für diese Funktion beginnt das Mindestbruttogehalt bei EUR 2.215,00 pro Monat auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung. Das tatsächliche Bruttogehalt ist abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung.

      Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
      x-tention Informationstechnologie GmbH
      Frau Isabella Steinmayr
      Römerstraße 80A
      4600 Wels
      Tel. +43 7242 2155-6033
      bewerbung@x-tention.at