Mitarbeiter(in) im Servicecenter

      Österreichische Beamtenversicherung VVaG

      Wien - vor 2 Wochen

      Die Österreichische Beamtenversicherung zählt zu den erfolgreichsten Finanzdienstleistern am Markt. Motivierte Mitarbeiter/-innen, nachhaltiges Wirtschaften und langjährige Kompetenz sind die Basis dafür. Im öffentlichen Sektor und auch bei Privatkunden genießt die ÖBV einen hervorragenden Ruf. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum sofortigen Eintritt eine(n) einsatzfreudige(n)

      Mitarbeiter(in) im Servicecenter

      Vollzeit

      für unsere ÖBV Zentrale in Wien

      Sehr guter Kundenservice liegt Ihnen am Herzen und steht auch für Sie im Vordergrund? Sie möchten die Anliegen unserer Kunden kompetent und schnell beantworten? In dieser Funktion sind Sie für die telefonische und schriftliche Abwicklung sämtlicher Kundenanliegen verantwortlich. Dafür suchen wir Persönlichkeiten, die sehr kommunikativ und lösungsorientiert sind. Wenn Sie außerdem noch gerne telefonieren und Sie keine Scheu vor telefonischem Kundenkontakt haben, Sie motiviert sind und Teamwork schätzen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

      Ihr Anforderungsprofil:

      • Erfahrung in der Versicherungsbranche im Umgang mit Kunden
      • Berufserfahrung in einem Call Center
      • kommunikationsfreudig (mündlich und schriftlich)
      • verlässlich und geduldig
      • entscheidungsfreudig (im vorgegebenen Rahmen)
      • service- und kundenorientiert
      • flexibel hinsichtlich Ihrer Arbeitszeiten

      Ihre Aufgaben:

      • Servicierung unserer Kunden in allen Belangen (telefonisch und schriftlich)
      • Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
      • Schnittstellenfunktion zu anderen Abteilungen
      • Pflege personenbezogener Daten von Bestandskunden mit Hilfe von Systemen und Datenbanken
      • Erteilen schriftlicher Auskünfte zu Vertragsänderungen, Beitragszahlungen und Bestandsinformationen
      • Beauskunftung von Leistungsanfragen und Inkasso
      • Produktinformation zu Lebens-, Unfall- und Sachversicherungen
      • Verfolgen von Aufgaben bis zu deren Abschluss

      Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen inklusive Motivationsschreiben an karriere-oebv@oebv.com. Wir bieten unter Anwendung des Kollektivvertrags für diese Position ein Bruttomonatsgehalt von EUR 2.064,27. Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung.

      Österreichische Beamtenversicherung,
      Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit
      Grillparzerstraße 11, 1016 Wien, www.oebv.com