Service Delivery Manager (w/m)

      Porsche Informatik GmbH

      Salzburg - vor 1 Woche

      Die Porsche Informatik GmbH mit Sitz in Salzburg hat als Tochter der Porsche Holding einen klaren Auftrag: Die besten Softwarelösungen im Automobilhandel herzustellen. Wir beschäftigen uns international mit Händler- und Importeurssystemen für die Volkswagen Konzernmarken und mit Finanzierungs- und Versicherungsdienstleistungen.

      Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Salzburg einen

      Service Delivery Manager (w/m)

      âžIT Servicemanagement Suiteâœ

      Ihre Aufgaben:

      • Begleitung und Beratung bei der (Weiter-)Entwicklung unserer international erfolgreich genutzten IT-Servicemanagement Lösung
      • Ansprechpartner für die internen Fachabteilungen und deren Prozessverantwortliche
      • Fachliche und technische Analyse, Spezifikation und Verwaltung von Anforderungen
      • Administrative Tätigkeiten in der Tool-Suite zur Sicherstellung der Systemstabilität
      • Erarbeitung bzw. Vorbereitung von allfälligen Lösungsvorschlägen
      • Enge Zusammenarbeit mit dem externen Supportpartner/Lieferanten
      • Koordinierende Qualitätssicherungsaufgaben
      • Projektleitung von Upgrades und Releasewechsel

      Sie bringen mit:

      • Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, Fachhochschule oder Universität) oder wirtschaftliche Ausbildung mit technischer Erfahrung und Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
      • Erfahrung in den IT Servicemanagement Disziplinen
      • ITIL Zertifizierung(en) von Vorteil
      • Erfahrung mit Software-Anforderungen, Prozessanalyse und Lösungskonzeption
      • Idealerweise kombinierte Kenntnisse im Projektmanagement und in der Softwareentwicklung
      • Analytisches Denkvermögen und hohes Qualitätsbewusstsein
      • Führungs- und Teambildungskompetenz
      • Methodische, ausgeprägte kommunikative und soziale Kompetenz
      • Sicheres Auftreten im Kundenkontakt
      • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

      Wir bieten:

      Selbstverständlich erwartet Sie ein auf dem anzuwendenden Kollektivvertrag basierendes Gehalt, welches sich aus Ihrer individuellen Qualifikation und positionsrelevanten Berufserfahrung entsprechenden KV-Einstufung ergibt (Jahresbruttogehalt ab EUR 32.648,--). Es erfolgt eine marktadäquate Überzahlung.

      Wenn Sie darüber hinaus ein interessantes, herausforderndes Arbeitsumfeld schätzen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.