Mitarbeiter Technical Support (m/w)

      JAGGAER Austria GmbH

      Wien - vor 1 Woche

      JAGGAER ist die einzige umfassende Source-2-Pay-Lösung für den direkten und indirekten Einkauf. JAGGAER bietet ein globales Netzwerk mit über 900 Kunden aus Branchen wie z.B. Anlagen- und Maschinenbau, Automotive sowie Serienfertigung und verfügt über 3,7 Millionen angebundene Lieferanten.

      MITARBEITER TECHNICAL SUPPORT (M/W)

      Wien

      Vollzeit; 38,5h/Woche

      Berufserfahrung von Vorteil

      Du bist ein ausgesprochenes Kommunikationstalent?
      Serviceorientierung und die Zufriedenheit von Kunden ist Dir ein wirkliches Anliegen?
      Du hast echtes Interesse an technischen Themen und bist bereit Dich in IT Prozesse ein zu lernen?
      Du bist ein Sprachentalent und arbeitest gerne in einem multikulturellen, dynamischen Team?

      Dann haben wir die richtige Herausforderung für Dich:

      Deine Aufgaben:

      • Unterstützung & Beratung unserer Kunden beim Umgang mit der firmeneigenen Software (Du wirst eingeschult)
      • Eigenverantwortliches Kundenbeziehungs- und Eskalationsmanagement
      • Vermittler zwischen Kunden und anderen Abteilungen (Entwicklung, Projektmanagement, SAP etc.)
      • Wissensmanagement und Dokumentation

      Dein Profil:

      • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
      • Kenntnisse von Fremdsprachen, v. a. Französisch und/oder Arabisch von Vorteil
      • Ein gutes Verständnis für Software und logische Prozesse
      • Lernbereitschaft und ein schnelles Auffassungsvermögen
      • Innovationsfreude sowie lösungsorientiertes und selbstständiges Handeln

      Wir bieten:

      • Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem internationalen Umfeld
      • Eine offene und dynamische Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
      • Ein modernes Office eingebettet in eine gute Infrastruktur
      • Jahresbruttogehalt ab EUR 26.600,- . Marktkonforme Überzahlung abhängig von Qualifikationen und Erfahrungen

      Join the Team!

      Bewirb Dich jetzt und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!
      Deine aussagekräftigen Unterlagen, sowie Angaben zu Gehaltsvorstellungen
      schicke bitte an: dach_career@jaggaer.com, z.H. Tanja Skalicky, BA

      http://www.jaggaer.com