SAP 1st Level Support (m/w)

      Trodat Trotec Group

      Wels - vor 2 Tagen

      Lehre Elektrotechnik

      Die Trodat Trotec Group ist Weltmarktführer sowohl im Stempel- als auch im Laserbereich. Diesem Erfolg zugrunde liegen Mitarbeiter/innen, die mit Teamgeist und Begeisterung den technischen Fortschritt unserer Produkte vorantreiben.

      Trodat GmbH, Wels, sucht eine/n SAP 1st Level Support (m/w)

      IHRE VERANTWORTUNG

      • Aufnahme und Protokollierung der konzernweiten Benutzeranfragen
      • Analyse und eigenständige Lösung von Problemen im 1st Level Support
      • Aufbereitung und Weiterleitung der Anfragen für den 2nd Level Support
      • Dokumentation der Lösungen zum Aufbau einer internen SAP Knowledge Base
      • Unterstützung der Anwender bei der Durchführung von Funktionstests
      • Regelmäßige Kontrolle der System-Logs und Job-Protokolle (z.B. Batch-Input, Kurzdumps, Backups)
      • Pflege von Benutzerstammdaten und Berechtigungen
      • Bei Interesse und entsprechender Entwicklung Möglichkeit in den 2nd Level Support zu wechseln

      IHR PROFIL

      • Abgeschlossene Ausbildung mit Fachrichtung Informatik oder Betriebswirtschaft
      • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
      • SAP Kenntnisse von Vorteil
      • ITIL Grundwissen wünschenswert
      • Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
      • Begeisterung für Problemlösung u. Dokumentation

      ÜBER UNS

      • Wir haben performanceorientierte
      • Entlohnungsmodelle.
      • Wir arbeiten in einem internationalen Umfeld.
      • Wir bieten flexible Arbeitszeitgestaltung.

      Der Kollektivvertrag sieht für diese Stelle ein Mindestgehalt von EUR 2.487,54 vor, Ihr Gehalt hängt jedoch von Ihrer Qualifikation und der Erfahrung, die Sie mitbringen, ab.

      www.trodat.net