Customer Relationship Manager

      Beiersdorf Ges mbH

      Wien - vor 3 Tagen

      Customer Relationship Manager - NIVEA CLUB

      IHRE AUFGABEN:

      • Strategie-Entwicklung und Realisierung von Maßnahmen zur Steigerung der Konsumentenloyalität für NIVEA Österreich im Rahmen des Kundenbindungsprogramms NIVEA Club.
      • Planung und operative Umsetzung aller Dialogmarketingmaßnahmen
      • Alle Online&Offline Aktivitäten für den NIVEA Club
      • Kreative Umsetzung, Gestaltung und Textierung der Maßnahmen
      • Kooperationsmanagement
      • Erstellung von Analysen & Reportings zur Erfolgskontrolle, Ableitung weiterer Empfehlungen und Maßnahmen
      • Regelmäßiger Austausch und Abstimmung mit dem NIVEA Marketing Team
      • Steuerung und Verantwortung des Budgets
      • Sicherstellung eines exzellenten Verbraucher- und Kundenservices
      • Zuverlässige, schnelle Bearbeitung und systemische Erfassung von Endverbraucheranfragen
        und -reklamationen
      • Auswertungen zur Qualitätsverbesserung
      • Unterstützung des Insight-Generierungsprozesses

      IHR PROFIL:

      • Abgeschlossenes Studium z.B. BWL, Marketing & Sales oder Lehrgang Werbung & Verkauf
      • Erfahrung im operativen CRM Management
      • Unternehmerisches und kundenorientiertes Denken und Handeln
      • Erfahrung mit e-Marketing
      • Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook, Power Point)
      • Analytische, strategische und konzeptionelle Arbeitsweise verbunden mit hoher Zielorientierung, Organisations- und Durchsetzungsstärke
      • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

      WIR BIETEN:

      • Eine interessante und verantwortungsvolle Aufgabe im NIVEA Club
      • Einen unbefristeten Vertrag zum 1.1.2018 (NIVEA Club)
      • Ein Gehalt ab EUR 3.200,-- / KV Handel, Überzahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung

      Nutzen Sie die Chance und übermitteln Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen bitte bis 17. November 2017.

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      www.beiersdorf.com/career