Leitung der Reservierungsabteilung

      Hotel Alpenblick-Segl Gesellschaft m.b.H. & Co. KG.

      Zell am See - vor 1 Monat

      Das **** Sporthotel Alpenblick ist ein Ganz-Jahres Hotel im Urlaubsparadies Zell am See - Kaprun.
      Sie sind Teil eines starken Teams, dass sich jeden Tag um den Gast kümmert!
      Unser Motto leben wir: "Den Gast GLÜCKLICH machen"!

      Leitung der Reservierungsabteilung

      Jahresstelle mit Managementaufgaben zum sofortigen Eintritt

      Stellenbezeichnung: Leitung der Reservierungsabteilung

      Vorgesetzte: Geschäftsführung (Familie Segl)

      Direktionsassistentin

      Position: Abteilungsleiter

      wird vertreten durch: Direktionsassistentin

      Reporting u Kontrolle durch: Direktionsassistentin

      Zweck der Stelle: Reservierung, Marketing, Organisatorische Aufgaben

      Unterschriftenbefugnisse: Gästekorrespondenz

      Arbeitszeiten: 5 Tage Woche, 8 bis 17 Uhr

      Verantwortungsbereiche/Hauptaufgaben:

      • Marketing
      • Mitarbeit an der Reception
      • Reservierungsleitung
      • Organisation
      • EDV
      • Meeting
      • Preismanagement
      • Ablagemanagement
      • Wettbewerbsanalyse
      • Mikro Marketing

      Marketing:

      • Online Marketing
      • Erstellung aller Hotelprospekte
      • Mailings
      • Newsletter
      • Inserate und Anzeigen

      Mitarbeit an der Reception:

      • Check-in und Check-out von Gästen bei Notwendigkeit

      Reservierungsleitung:

      • Angebotserstellung, Prospektversand, Reservierung
      • Zimmereinteilung, Zimmerplan
      • Bearbeitung von Stornierungen
      • Vorbereitung bei Pauschalen (z.B. Skipässe / Sommercards)
      • Kontrolle der Korrespondenz
      • Gesamtes Anzahlungsmanagement
      • Nachfass von allen Angeboten
      • Rechnungskontrolle
      • Karteiverwaltung
      • regelmäßige Buchungsvorschau
      • Selbständiges Entwerfen von Pauschalen
      • Auslastungschwache Zeiten im Vorhinein erkennen, besprechen und handeln
      • Abgelaufene Pauschalen löschen oder ersetzen
      • Newsletter vorbereiten und aussenden

      Organisation:

      • Kommunikation zwischen den Abteilungen
      • Organisation Prospektmaterial für Gäste
      • Erstellung Belegungsvorschau wöchentlich
      • Persönliche Zielvereinbarungen pro Saison/Jahr in Absprache mit Geschäftsführung
      • Entwicklung von neuen Programmen
      • Eigene Reservierungs-Daily Report mit grobem Überblick über die Auslastung für 1 Jahr im Voraus etc. erarbeiten und jeden Tag für das Morgenmeeting vorbereiten
      • Mit täglicher Checkliste arbeiten

      Täglich Aufgaben

      • Präsenz beim allen Meetings
      • Überprüfung der täglichen walk-ins

      Neue Projekte

      • Einbringung neuer Ideen und neuer Projekte

      Meeting

      • Organisation, Durchführung und Leitung von täglichem Meeting mit Reservierungs Mitarbeiter
      • Organisation, Durchführung, Vorbereitung und Leitung vom wöchentlichem Reservierungs-Meeting am Montag um 8 Uhr mit Reservierungs Mitarbeiterin, Direktionsassistentin und Geschäftsführung. Die Inhalte dafür sollen am Freitag bis 13.30 Uhr definiert und kommuniziert sein
      • Definieren der Inhalte für die Meetings und Aussenden der Vorabinformation an alle Teilnehmer

      Preismanagement

      • Übersicht über alle Preise für Individual Gäste
      • Preiskalkulation
      • Vorrausschauender Überblick für alle Buchungszeiträume

      Ablagemanagement

      • Detailliertes Definieren für das Ablegen für alle Mitarbeiter im Front office und Reservierung und Erklärung für neue Mitarbeiter

      Wettbewerbsanalyse

      • Analyse der Mitbewerber
      • Arbeit mit einem monatlichen Report

      Sporthotel Alpenblick
      Hr. Mag. Segl
      Alte Landesstrasse 6
      5700 Zell am See
      karriere@alpenblick.at
      Web: www.alpenblick.at