Technischer Kundenberater VoIP (w/m) - mit Aufstiegsmöglichkeiten zum Teamleiter

      epunkt Internet Recruiting

      Sankt Pölten - vor 1 Monat

      Technischer Kundenberater VoIP (w/m)
      mit Aufstiegsmöglichkeiten zum Teamleiter

      (Jn 40628) / Arbeitsort: Sankt Pölten

      Unser Kunde ist die österreichische Niederlassung von Deutschlands führendem Anbieter von Telefonanlagen der nächsten Generation und bietet die derzeit modernste Telefonanlage der Welt. Seit acht Jahren am österreichischen Markt betreut unser Kunde österreichweit über 2000 Kunden und 100 Partner. Nehmen auch Sie die Herausforderung an und tragen zum weiteren Unternehmenserfolg bei!

      Ihre zukünftige Rolle

      • Technische Betreuung der Partner und Kunden bzgl. der Implementierung und Konfiguration
      • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im laufenden Geschäft
      • Support des kaufmännischen Kundenservice in allen technischen Fragen
      • Eigenverantwortliches Bearbeiten von Kunden-Eskalationen
      • Enge Zusammenarbeit und Koordination mit dem Bereichsleiter
      • Back-Office-Tätigkeiten im technischen Kundenservice
      • Laufendes Reporting

      Sie bieten

      • Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
      • Grundlegende Kenntnisse der Netzwerktechnik (Aufbau, Protokolle, etc.)
      • Hohe Affinität zu Nachrichten- und Telekommunikationstechnik (VoIP) und Datenübertragungsverfahren
      • Sehr gute MS Office-Kenntnisse
      • Solides technisches Englisch ist Voraussetzung
      • Bereitschaft, personelle Verantwortung zu übernehmen
      • Ausgeprägtes organisatorisches Talent und analytische Denkweise
      • Freude am eigenverantwortlichen, teamorientierten Arbeiten
      • Hohes Maß an Service-Orientierung gepaart mit starkem Qualitätsbewusstsein
      • Exzellente kommunikative Fähigkeiten

      Das Besondere an dieser Position

      • Führender Anbieter von Telefonanlagen der nächsten Generation
      • Profitables und expandierendes Unternehmen
      • Familiäres Betriebsklima

      Es erwartet Sie ein Bruttomonatsgehalt ab 2.500,- Euro, wobei unser Klient bei entsprechenden Erfahrungen und Qualifikationen zu einer Überzahlung bereit ist.

      Wenn Sie diese Tätigkeit interessiert, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung - bitte unter Angabe etwaiger Sperrvermerke, da unser Kunde von Beginn an in den Auswahlprozess miteinbezogen wird.

      Gehaltsspanne

      Mindestgehalt
      EUR 2306 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis)

      Tatsächliches Gehalt
      Zwischen EUR 2500 und EUR 2900 brutto / Monat je nach Qualifikation und Erfahrung

      Wenn Sie in dieser Position eine Herausforderung sehen, bewerben Sie sich online. Die zuständige Ansprechpartnerin, Maria Hochsteiner-Rohde (0043 1 5238207 15), maria.hochsteiner-rohde@epunkt.com, wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

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