(Senior) Consultant (w/m) für die Unternehmensberatung, Fokus Customer Service & Experience

      PwC

      Wien - vor 1 Monat

      (Senior) Consultant (w/m) für die Unternehmensberatung, Fokus Customer Service & Experience

      Gesellschaft

      PwC Österreich GmbH

      Standort:

      Wien

      Ansprechpartner:

      Romana Pinjuh, B.A.

      Tel.:

      +43 (0)1 50188 5175

      Eintrittsdatum:

      ab sofort

      Arbeitszeit:

      Vollzeit

      PwC Österreich ist mit rund 1000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an 5 Standorten eines der größten Prüfungs- und Beratungsunternehmen des Landes. Global bieten wir als internationales Netzwerk in 157 Ländern Beratungsleistungen in den Bereichen Wirtschaftsprüfung, Steuerberatung und Unternehmensberatung.

      Deine Aufgaben

      • Unterstütze bei der Beratung namhafter Unternehmen um ihr Service- und Kundenmanagement entlang der Kundenbedürfnisse klarer auszurichten und neue innovative Customer Experience und Servicekonzepte zu entwickeln
      • Betreue unsere Kunden zu verschiedenen Themen, wie z.B. kanalübergreifende Kundenstrategie, CRM-Strategie und Kundensegmentierung, Go-to-Market Strategie, Customer Experience-Design und Erstellung sowie Optimierung von innovativen Customer Journeys, E-Commerce, Pricing
      • Unterstütze als Berater die internen Prozesse unserer Kunden (wie z.B. Entwicklung von digitalen Konzepten, Design und Umsetzung von Omni- bzw. Multichannel-Strategien) zu optimieren
      • Arbeite an Angeboten, Benchmarking, Marktstudien und Veröffentlichungen mit

      Dein Profil

      • Erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftliches oder technisches Universitäts- oder FH-Studium
      • Erste Berufserfahrung oder Praktika in den Bereichen Strategie und Customer Experience Management oder in einer vergleichbaren Position
      • Professionelles Auftreten und Kommunikationsstärke verbunden mit einem hohen Maß an Eigeninitiative und ausgeprägter Teamfähigkeit
      • Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse
      • Verständnis für komplexe Zusammenhänge und Fokus auf zielorientierte Lösungen

      Deine Perspektiven

      • Berufliche Vielfalt und gelebte Kollegialität
      • Inspirierende Projekte in einem internationalen Umfeld
      • Intensives praxisbezogenes Coaching und umfassendes Schulungsprogramm
      • Individuelle Karriereförderung
      • Flexible Arbeitszeitgestaltung und zahlreiche Benefits

      Auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung bieten wir für den Einstieg als Consultant ein Jahreszielgehalt ab EUR 45.000 (All-in) in Abhängigkeit von deinen Qualifikationen und deinen Erfahrungen.

      Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.

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