Leitung Kundenservice (m/w)

      Staufer Textilpflege GmbH

      Linz, Pichling (Linz) - vor 1 Monat

      Wir ziehen Menschen an:

      Als zukunftsorientiertes, innovatives Dienstleistungsunternehmen bedienen wir unsere Kunden mit Berufsbekleidung und Miettextilien.

      Wir suchen ab sofort in Vollzeit eine/n

      Leitung Kundenservice (m/w)

      Ihre Aufgaben:

      • Führung und Entwicklung Kundenbetreuung
      • Verantwortung für die gesamte Abwicklung der laufenden Betreuung unserer Kunden im Innen- und Außendienst
      • Verantwortung für die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und Koordination bei der Auftragsabwicklung
      • Stammdatenpflege in der AS/400
      • Reklamationsbearbeitung und die Erfassung für Qualitätsmanagement
      • Beratung unserer Kunden

      Ihr Profil:

      • Sicher, freundlich und souverän in der Kommunikation mit Kunden am Telefon, schriftlich und per Email
      • Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern
      • Abgeschlossene kaufm. Ausbildung sowie längere Berufserfahrung in der Kundenbetreuung / Auftragssachbearbeitung
      • Fokus auf Service-, lösungs- und kundenorientiertes Arbeiten
      • Sichere EDV Kenntnisse MS Office, Erfahrung mit CRM Systemen von Vorteil
      • Sie überzeugen durch Belastbarkeit, selbständiges Arbeiten und Eigeninitiative

      Was wir Ihnen bieten:

      • Eine langfristige Perspektive in einem soliden, mittelständischen Familienunternehmen
      • Die Möglichkeit, aktiv zu gestalten und zu verändern
      • Ein vielfältiges Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen und spannenden Herausforderungen

      Dann überzeugen Sie uns mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Lichtbild, Zeugnisse) unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung an claudia.gruenwald@dbl-staufer.at.

      Staufer Textilpflege GmbH
      Im Südpark 189
      4030 Linz-Pichling
      Tel.: 0732/321663-34, Fax DW 16

      (Es gilt auf Basis der Vollbeschäftigung (40 Wochenstunden) ein monatliches KV-Mindestgrundgehalt von EUR 1.800,00 brutto. Abhängig von Ausbildung, Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung vorgesehen.