Sachbearbeiter/in Reklamationsmanagement

      Red Bull GmbH

      Elsbethen, Salzburg - vor 4 Monaten

      Sachbearbeiter/in Reklamationsmanagement

      Operations

      Wir verstärken unser Global Quality Team in unserer internationalen Konzernzentrale in Elsbethen (Salzburg) um eine/n Sachbearbeiter/in mit Schwerpunkt Reklamationsmanagement. In dieser Position sind Sie erste Ansprechperson für die Red Bull Länderorganisationen bezüglich der Bearbeitung sämtlicher eingehender Reklamationen. Sie stellen den Red Bull Länderorganisationen entsprechende Stellungnahmen zur Verfügung und gewährleisten eine zeitnahe und professionelle Beantwortung der Reklamationen. Außerdem erstellen Sie Reports & Auswertungen und verwalten interne Datenbanken, wobei die Kommunikation hauptsächlich in Englisch erfolgt.

      1987 brachte Red Bull nicht nur ein komplett neues Produkt auf den Markt, sondern schuf eine völlig neue Produktkategorie - Energy Drinks. Heute hat Red Bull mehr als 11500 Mitarbeiter weltweit und verkauft jährlich über 6 Milliarden Dosen in über 171 Ländern weltweit. Die Welt von Red Bull gibt Ihnen die Möglichkeit Ihre Talente einzusetzen, sich zu entwickeln und mit Leidenschaft Ergebnisse zu erzielen, die einen Unterschied machen. Finden Sie heraus, warum wir anders sind.

      • Standort Elsbethen, Salzburg, Österreich
      • Arbeitszeit Full-time
      • Organisation Red Bull GmbH

      Bereiche, die Ihren Stärken entsprechen

      (Verantwortlichkeiten, die wir Ihnen anvertrauen)

      • Reklamationsmanagement

      Bearbeitung eingehender Reklamationen

      Zeitnahe Rückmeldung mit entsprechender Stellungnahme

      • Reporting

      Erstellen von Reports & Aufbereitung von Präsentationen (SAP/Excel/Powerpoint)

      Datenauswertungen & Verwaltung interner Datenbanken

      • Kommunikation

      Beantwortung diverser Anfragen von Red Bull Ländergesellschaften und externen Kunden

      • Verwaltung der Field Sales Datenbank

      Dokumentation & Analyse eingehender Field Samples

      Enge Zusammenarbeit mit dem internen Labor

      Ihre berufliche Erfahrung:

      (und bisher erbrachten Leistungen)

      Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder administrativen Bereich, idealerweise in einem internationalen Umfeld

      Erfahrung in der Formulierung von Texten und der Aufbereitung & Visualisierung von Daten

      MS-Office Anwender-Kenntnisse (insbesondere Excel), SAP Erfahrung von Vorteil

      Sehr gute Kommunikations-Skills und professionelles Auftreten

      Spaß an der Arbeit im Team & an der Mitarbeit bei Projekten

      • Berufsbildende Matura (z.B. HAK, HLW) oder abgeschlossene kaufmännische Lehre
      • Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse (in Wort & Schrift)

      Bitte sagen Sie uns in Ihrem Anschreiben auch, warum Ihre speziellen Erfahrungen relevant für die ausgeschriebene Position sind. Was zeichnet Sie aus und warum glauben Sie, dass diese Herausforderung für Sie die Richtige ist?

      Online bewerben

      Red Bull GmbH, Human Resources, zH. Martin Schneller Aus gesetzlichen Gründen sind wir verpflichtet darauf hinzuweisen, dass das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position bei monatlich EUR 1.595 brutto liegt. Unsere attraktiven Gehaltspakete orientieren sich jedoch an aktuellen Marktgehältern und liegen daher deutlich über dem angegebenen Mindestgehalt.