Teamleitung Service (m/w)

      TEXPORT® HandelsgesmbH

      Salzburg - vor 1 Monat

      TEXPORT(R) ist Hersteller hochwertiger Funktionsbekleidung in den Bereichen Firewear und Workwear.
      Als österreichisches international ausgerichtetes Familienunternehmen sind wir Marktführer für Feuerwehr-
      schutzbekleidung und entwickeln uns kontinuierlich weiter. Starkes Wachstum, ein enormer
      Innovationsdrang sowie höchster Qualitätsanspruch zeichnen unsere Philosophie aus.

      Teamleitung Service (m/w)

      Ihre Aufgabenbereiche:

      • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs in der gesamten Service-Auftragsabwicklung
      • Disziplinäre und fachliche Führung sowie weiterer Ausbau des Serviceteams
      • Fachlich kompetente erste Ansprechperson für Kunden
      • Steuerung der Reklamationsabwicklung gemeinsam mit dem Verkaufsteam
      • Dokumentation der unterschiedlichsten Abwicklungsschritte
      • Sicherstellung und Weiterentwicklung des einwandfreien Ablaufs der Serviceprozesse
      • Laufende Prozessverbesserungen für die Serviceorganisationsstruktur
      • Administrative Pflege der Kundendaten sowie Auswertungen und Statistiken
      • Erstellung von Konzepten zur Verbesserung der Service-Aktivitäten
      • Enge Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen

      Ihre Qualifikationen:

      • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
      • Mehrjährige Berufserfahrung -idealerweise im Service Textil Bereich
      • Erfahrung in der Mitarbeiterführung
      • Sehr gute Deutsch-und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
      • Selbstständige, lösungs-und zielorientierte wie gewissenhafte Arbeitsweise
      • Hohes Verantwortungsbewusstsein, Engagement und Kundenorientierung
      • Sehr gute Kenntnisse im MS Office Bereich (speziell Excel)
      • Freude an der Teamführung und im Umgang mit Kunden
      • Hands-on-Mentalität, unternehmerisches Denken wie auch sehr genaues Arbeiten

      Wir bieten Ihnen:

      • Teil eines dynamisch, wachsenden und innovativen Teams zu sein
      • Abwechslungsreiches Aufgabengebiet im Bereich Premium-Qualitäts-Produkte für Funktionsbekleidung
      • Unterstützung durch ein starkes Texport Team mit über 600 Mitarbeitern
      • Einschulung und kontinuierliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
      • Langfristiges Arbeitsverhältnis mit Einstieg ab sofort möglich
      • Moderner Arbeitsplatz in unserer Firmenzentrale in Salzburg
      • 38,5 Stunden/Woche

      Für die ausgeschriebene Position gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von EUR 2.540,00 brutto pro Monat. Geboten wird eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung.

      Zählen der kompetente Umgang mit Kunden, hohe Serviceorientierung sowie zielorientierte Arbeitsweise zu Ihren persönlichen Stärken? Möchten Sie gerne Ihre Expertise und bisherigen beruflichen Erfahrungen in ein innovatives Unternehmensumfeld einbringen?
      Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen: karriere@texport.at

      TEXPORT.AT/KARRIERE

      TEXPORT(R) HandelsgesmbH, Franz-Sauer-Str.30, A -5020 Salzburg, z.Hd. Marlies Gugganig, Tel. +43 (0)662 423244