Kundendienstleiter (m/w)

      Kone AG

      Tirol - vor 1 Monat

      KONE ist eines der weltweit führenden Aufzug- und Rolltreppen Unternehmen. Wir bringen Menschen an ihre Ziele, setzen Industriestandards und bieten eine Unternehmenskultur geprägt von Dynamik und Offenheit, die Perspektiven aufzeigt und Chancen eröffnet.

      Wussten Sie, dass KONE über eine Milliarde Menschen pro Tag bewegt? Im Jahr 2017 belief sich der Jahresnettoumsatz auf EUR 8,9 Milliarden. Wir beschäftigen über 55.000 motivierte Mitarbeiter in über 60 Ländern, die eine gemeinsame Vision verbindet. Als globaler Führer in der Aufzugs- und Rolltreppen Industrie ist es unsere Mission den urbanen Personenfluss stätig zu verbessern.

      Zur Verstärkung unseres Teams in Tirol suchen wir zum ehest möglichen Eintritt eine/n:

      Kundendienstleiter (m/w)

      Zu Ihren Hauptaufgaben zählt

      • Führung und Arbeitseinteilung von Kundendiensttechnikern unter Berücksichtigung einer optimalen Routenplanung
      • Umsetzung und Einhaltung der Anforderungen an die Arbeitssicherheit und den Gesundheitsschutz
      • Sicherstellung der Umsetzung von Arbeitsverfahren zur Aufrechterhaltung einer maximalen Anlagensicherheit
      • Aufrechterhaltung der Kunden- und Qualitätsanforderungen folgend den KONE Richtlinien
      • Zeitnahe Bearbeitung von Kundenanfragen
      • Kontinuierliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch beste Servicequalität und aktive Kommunikation
      • Verkauf und Abwicklung von Servicereparaturen

      Was wir von Ihnen erwarten

      • Abgeschlossene HTL oder FH Ausbildung bevorzugt im Bereich Elektro- / Maschinenbautechnik bzw. abgeschlossene technische Berufsausbildung mit entsprechender Erfahrung (Werkmeister)
      • Proaktives Führungsverhalten zur Sicherstellung der Mitarbeiterzufriedenheit
      • Gute MS-Office Anwenderkenntnisse mit Excel vertiefend
      • SAP Grundkenntnisse von Vorteil
      • Englischkenntnisse

      Zur Gewährleistung unserer Kundenzufriedenheit wenden wir uns an Bewerber mit folgenden Eigenschaften

      • Wirtschaftliches Verständnis sowie analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Organisationstalent und Zeitmanagement
      • Starke Kundenorientierung mit gutem Urteilsvermögen und Durchsetzungsstärke
      • Offene und selbstbewusste Persönlichkeit mit Hands-On Mentalität und Kommunikationsstärke
      • starke Eigenmotivation und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
      • Flexibilität und Stressresistenz runden Ihr Profil ab

      Was Sie bei KONE erwartet

      • Eine anspruchsvolle und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem erfolgreichen Unternehmen
      • Ein innovatives Team geprägt von außergewöhnlichem Zusammenhalt und Kollegialität
      • Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen sind wir verpflichtet, das Mindestgrundentgelt gemäß Einstufung nach Kollektivvertrag bekannt zu geben, das bei dieser Position bei EUR 2.785,54 brutto pro Monat (Vollzeit) liegt. Das tatsächliche Gehalt, berücksichtigt sowohl Ihre fachlichen als auch persönlichen Kompetenzen sowie Ihre beruflichen Vorerfahrungen.

      Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse):

      via RecruitingAT@KONE.com bzw. nutzen Sie bitte die Möglichkeit zur Online-Bewerbung unter www.kone.com, Positionsnummer R0575362 - https://kone.wd3.myworkdayjobs.com/Careers. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an Fr. Andrea Hubinger, MA unter

      KONE AG
      Andrea Hubinger, MA
      Lemböckgasse 61, 1230 Wien
      RecruitingAT@KONE.com
      Tel.: +43 1 86367 151, Mobil: +43 664 6147392

      Weitere Informationen finden Sie unter www.kone.com/careers

      KONE ist einer der weltweit führenden Hersteller von Aufzügen und Rolltreppen. 1910 in Helsinki gegründet, hat sich unser Unternehmen der Aufgabe verschrieben, technologisch führende Lösungen für den Transport von Personen und Lasten in Gebäuden zu entwickeln. Angetrieben von den Wünschen unserer Kunden und den Bedürfnissen der Benutzer schaffen wir ebenso sichere wie schnelle, komfortable und energieeffiziente Transportsysteme, dazu effiziente Lösungen zur Modernisierung und Wartung bestehender Anlagen. "Best People Flow Experience(tm)" ist unser Ziel und strikte Kundenorientierung unser Weg. Unser Unternehmen mit Hauptsitz in Espoo, Finnland, ist börsennotiert (NASDAQ OMX, Helsinki)