Sachbearbeiter/in Kartensicherheit

      card complete Service Bank AG

      Wien - vor 1 Monat

      Sachbearbeiter/in Kartensicherheit

      Steigen Sie ein bei card complete!

      Die card complete - Gruppe, bestehend aus der card complete Service Bank AG und der DC Bank AG, ist mit rund 1,5 Mio. Karteninhabern und einem flächendeckenden Netz von Akzeptanzstellen die Nummer 1 am heimischen Kreditkartenmarkt. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine/n

      Sachbearbeiter/in Kartensicherheit

      Ihr Aufgabengebiet:

      • Monitoring (Beobachtung, Überwachung und Analyse von Transaktionen bei card complete Karteninhabern/bei card complete Akzeptanzpartnern)
      • Issuer/Acquirer Fraud Trend Analyse
      • Ausarbeitung von Issuer/Acquirer Fraud Statistiken + Kennzahlen
      • Setzen von präventiven Maßnahmen (Setzen von Fraud Rule Szenarien, Risikobewertung der Fraud Rule Entwicklung etc.)
      • Beobachtung + Dokumentation von Missbrauch Trends
      • Erkennung von Marktentwicklungen (Internationale Trends, Schemes Trends VISA, MC, JCB)
      • Aufbereitung & Bearbeitung von Schadensfällen
      • Schriftverkehr mit Behörden (Gerichte, Exekutive)
      • Kommunikation und Schriftverkehr mit karten-ausgebenden Banken, Akzeptanzpartnern und Kunden
      • Kontakt mit Arbeiterkammer, Konsumentenschutz, Rechtsanwälten
      • Einleitung und Durchführung von Rückbuchungsverfahren (Abhandlung des Chargeback Procedere)

      Ihr Anforderungsprofil:

      • kfm. Ausbildung (Matura oder Banklehre)
      • Berufserfahrung im Kreditkarten- oder Zahlungsdienstleistungsbereich von Vorteil
      • Ausgeprägte analytische und organisatorische Fähigkeiten, technisches Verständnis
      • Ausgezeichnete IT Anwenderkenntnisse insbesondere MS Office Kenntnisse (Word, Excel, Powerpoint)
      • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit/ Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch
      • Hohes Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit
      • Durchsetzungsstärke sowie Lernwille
      • Selbständige und genaue Arbeitsweise
      • Teamorientierte Handlungsweise
      • Ambition zur Weiterentwicklung (z.B. Mitarbeiten bei Projekten, Teilnahme an Seminaren (tw. im Ausland)

      Für die ausgeschriebene Position gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von EUR 27.678 brutto pro Jahr.

      Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

      www.cardcomplete.com