Operation Engineer (m/w)

      UPC Austria

      Wien - vor 1 Monat

      Wir verstärken unser Technology Team in Wien (12. Bezirk) um einen

      Operation Engineer (m/w)

      Ihre Aufgaben:

      • Überwachung und Fehlerbehebung der technischen Infrastruktur
      • Tickethandling unter Beachtung des Incident-Management-Prozesses
      • Verantwortung und Lead für Netzwerkstörungen
      • Erkennung und Dokumentation von zusammenhängenden Störungen bzw von Flächenstörungen und systematischen Fehlern
      • Analyse und Durchführung von technischen Maßnahmen zur Störungsbehebung
      • Kontaktperson für interne und externe Anfragen bei Störungen
      • Überwachung der Störungsbehebung gemäß den spezifischen Kunden SLA und Eskalation bei Nichteinhaltung
      • Fallweise Bearbeitung von technischen B2B Einzelkundenproblemen

      Sie verfügen über:

      • Abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Nachrichtentechnik/Telekommunikation
      • Idealerweise erste Berufserfahrung
      • Verständnis über Aufbau und Funktion von Datennetzwerken
      • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil
      • Bereitschaft zum Schichtdienst

      Wir bieten:

      • Ein angenehmes Arbeitsklima in einem engagierten Team
      • Abwechslungsreiche Aufgaben und eine verantwortungsvolle Tätigkeit
      • Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildung innerhalb unserer Organisation
      • Zahlreiche Benefits wie Jobticket/Fahrtkostenzuschuss, Partner- und Produktvergünstigungen, Gesundheitsprogramm, Pensionskasse und vieles mehr
      • Eine Bezahlung, die Ihrer Qualifikation und Erfahrung entspricht, jedenfalls aber ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von EUR 2.036,56 brutto pro Monat

      Fügen Sie Ihrer Bewerbung bitte einen Lebenslauf, ein aussagekräftiges Motivationsschreiben und Dienstzeugnisse bei.