MitarbeiterIn für IT Support

      Raiffeisen Oberösterreich

      Innsbruck - vor 4 Monaten

      RB-243

      Die GRZ IT Center GmbH ist Teil der Raiffeisengruppe und beschäftigt an drei Standorten in Österreich ca. 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Sie deckt für ihre Kunden einerseits den vollständigen Rechenzentrumsbetrieb ab und übernimmt andererseits auch die Planung, den Aufbau und Betrieb komplexer Netzwerke und Infrastrukturen.

      Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Innsbruck suchen wir eine/n

      MitarbeiterIn für IT Support

      Dienstort: Innsbruck

      Tätigkeitsschwerpunkte

      • Telefonische Unterstützung und Beratung der Anwender in den Themen Windows-Client, Infrastruktur (Netzwerk, Telefonie) und zu Standardsoftware (Office, Lotus Notes)
      • Beantwortung von Kunden-Anfragen, die via e-Mail an den IT-Support gestellt werden
      • Analyse von Problemstellungen und die Erarbeitung von Lösungskonzepten für unsere Kunden
      • Erstellung und Wartung von Anwenderleitfäden und Dokumentationen in unserer Wissensdatenbank
      • Konzeption und Durchführung von Anwenderschulungen

      Ihre Qualifikationen

      • Gute Kenntnisse über die aktuellen Windows-Betriebssysteme und Client-Technologien
      • Abgeschlossene IT-Lehre, Fachschule oder Matura in einer IT-Fachrichtung und/oder eine einschlägige Berufserfahrung
      • Gute Rhetorik, angenehme Stimme
      • Freude an der Arbeit mit Kunden

      Unser Angebot

      Nutzen Sie die Chance, durch Ihr persönliches Engagement am Unternehmenserfolg maßgeblich mitzuwirken. Die kollektivvertraglichen Mindestgehälter für diese Position sind im IT-KV unter §15/III(1)-AT1 angeführt. Bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung werden eine marktkonforme Überzahlung sowie attraktive Sozialleistungen geboten.
      Wenn Sie in dieser Position eine Herausforderung sehen, bewerben Sie sich online.
      Die zuständige Ansprechpartnerin, Mag. Beata Matheis, Tel.: 0732 6929 21666, wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

      GRZ IT Center GmbH
      Goethestraße 80, 4020 Linz