Support Agent (m/w)

      calpana business consulting gmbh

      Linz - vor 1 Monat

      SUPPORT AGENT
      (m/w, Vollzeit Linz)

      Basierend auf CRISAM(R) berät Calpana business consulting seit mehr als 12 Jahren österreichische und europäische Marktführer im
      Bereich Informations- und Enterprise Risiko-Management sowie Datenschutz-Management. Wir unterstützen unsere Kunden ihre
      kritischen Unternehmensentscheidungen und IT-Systeme zu identifizieren und das damit verbundene Risiko optimal zu managen.
      Eine gesamthafte Beurteilung des Unternehmensrisikos und der Informationssicherheit sowie deren wirtschaftliche Auswirkung und
      Nutzen für unsere Kunden stehen dabei im Zentrum unserer Beratung.

      Aufgrund unserer Innovationstärke und Weiterentwicklung unseres Beratungsansatzes sind wir seit Jahren Marktführer und erhöhen
      nun unsere Teamstärke für die Expansion in Österreich, Deutschland und Schweiz.

      YOUR ASSETS

      • Gute Kenntnisse bzw. Erfahrung im Umgang mit Web- und Windows-Oberflächen
      • Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
      • Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort & Schrift
      • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
      • Eigeninitiative und sicheres Auftreten im Kundenkontakt
      • Selbständige Arbeitsweise und Organisationsstärke

      YOUR CHALLENGE

      • Kontaktstelle zu unseren Benutzern
      • Steigerung von Kundenzufriedenheit durch effiziente Lösung von Anfragen
      • Anstoßen von Initiativen zur permanenten Verbesserung der Abläufe und Software auf Basis des Kundenfeedbacks
      • Unterstützung unserer Qualitätskontrolle
      • Enge Zusammenarbeit mit Softwareentwicklern zur Qualitätsverbesserung

      OUR OFFER

      • Ein herausforderndes und spannendes Betätigungsfeld in einem stark wachsenden, international etablierten Beratungs- und IT-Unternehmen
      • Persönliche Entwicklung, Aufbau von Fachkompetenz und Gestaltungsspielraum in der Umsetzung der Aufgaben
      • Ein junges, dynamisches Team, Du-Kultur, flache Hierarchien, Open-Door Policy
      • Verantwortung und eigenständige Realisierung der Maßnahmen zur Erreichung der vereinbarten Ziele
      • Eine leistungsgerechte, qualifikations- und erfahrungsorientierte Vergütung
      • Ein flexibles Arbeitszeitmodell zur Vereinbarung von Beruf und Familie für eine ausgeglichene Work-Life-Balance
      • Für o.g. Position bieten wir Dir eine Vollzeit-Vereinbarung an

      Sende uns Deine Bewerbung - CV inkl. Foto, relevante Zeugnisse, Motivationsschreiben mit Gehaltsvorstellung, möglichem Eintritt bzw. Kündigungsfrist - an karriere@calpana.com. Bei der ersten Einstufung spielt Deine Ausbildung und Deine Vorerfahrung eine wesentliche Rolle. Gemäß §9 Abs. 2 GlBG beträgt das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position 2.000 EUR brutto/Monat. Eine Überzahlung ist je nach Ausbildung, Qualifikation und Berufserfahrung üblich. Dienstort Linz.

      Deine Ansprechperson für diese Position ist Gerold Mifka.

      calpana business consulting GmbH
      Blumauerstraße 43, 4020 Linz, Austria
      tel: +43 (732) 601216-0
      fax: +43 (732) 601216-209
      office@calpana.com
      http://www.calpana.com