Account Manager / Customer Growth

      Hackabu GmbH

      1020 Wien - vor 4 Wochen

      Hackabu (www.hackabu.com) ist ein Team von Growth Hackern, die ihre unterschiedlichen Expertisen verbinden um Startups, Scale-Ups, Spin-Offs und Firmen beim Wachsen zu unterstützen. Unser Team ist international und arbeitet auf der ganzen Welt.

      Nun suchen wir nach einem weiteren passionierten, fleißigen und fröhlichen Teammitglied mit Organisationstalent und der Fähigkeit, in einem schnell agierendem Umfeld eine Bandbreite an herausfordernden Aufgaben im Bereich Projektmanagement zu erfüllen.

      Account Manager / Customer Growth

      (f / m)

      Deine Aufgaben:

      • Kunden regelmäßig über den Fortschritt des Growth Hacking Prozesses informieren
      • Sicherstellen, dass alle Projekte im richtigen Umfang, zur richtigen Zeit und unter Einhaltung des Budgets abgeliefert werden
      • Einteilen und Koordinieren der Projektressourcen, Budgets einhalten
      • Kundenbedürfnisse schnell erkennen und abschätzen, sodass diese stets bestens im Sinnes des Kunden erfüllt werden
      • Beschwerden managen, schnell die richtigen Lösungen und Handlungsmöglichkeiten innerhalb der Zeitvorgaben finden und zur vollständigen Auflösung führen
      • Unterstützen in der Definition von Projektumfang und -zielen, alle Stakeholder einbeziehen und die technische Umsetzbarkeit sicherstellen
      • Berichterstattung an das Management
      • Kundenmeetings halten, um detaillierte Auftragsanforderungen und spezifische Voraussetzungen für jedes Projekt zu erfassen
      • Erfassung und Berichterstattung von Projektperformance, um kurz- und langfristige Ziele und deren Erreichung zu evaluieren
      • Bei Bedarf: Übernehmen von ähnlichen Aufgaben, wenn sie anfallen
      • Keinen Aufwand scheuen, um den Kunden positiv zu überraschen

      Dein Profil:

      • Nachweisbare Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Erfahrung im Kundendienst
      • Erfolgsnachweise, dass du Ziele nicht nur erreicht, sondern darüber hinaus Ergebnisse geliefert hast
      • Beständiges Organisationstalent, Liebe zum Detail und Multitaskingfähigkeit
      • Starke Anrufverwaltung und gutes Zuhören
      • Kundenfokus und Anpassungsfähigkeit an verschiedene Persönlichkeiten
      • Ausgezeichnete Kundenkommunikation und Präsentationsskills
      • Du bist ein Teamplayer, kannst aber auch gut selbstständig arbeiten
      • Starkes Arbeitswissen über Microsoft Office
      • Universitätsabschluss
      • Design- oder Schreibfertigkeiten von Vorteil

      Der/die ideale Kandidat/in:

      • Hat eine Begabung im kritischen und lösungsorientierten Denken
      • Hat herausragende Entscheidungskraft und Führungsqualitäten
      • Hat Erfahrung in Konfliktlösung
      • Kann priorisieren und arbeitet effizient - Effektivität und Effizienz
      • Ist diplomatisch und hat zwischenmenschliches Talent
      • Ist ein motiviertes Teammitglied und motiviert auch andere

      Was wir bieten:

      • Vollzeitposition mit einer wettbewerbsfähigen Vergütung: 30,000EUR - 40,000EUR pro Jahr (und mehr für sehr erfahrene Bewerber)
      • Wissen und Erfahrung: du wirst erleben, wie ein Startup funktioniert und wirst eingebunden in strategische Führungsentscheidungen. Wenn du interessiert bist an Startups und Growth Hacking, ist Hackabu genau richtig für dich
      • Leidenschaft und Wachstum: unser Antrieb ist unsere Passion für Growth Hacking, Innovation und das unaufhörliche Verlangen, Wachstum in uns und den Menschen um uns zu sehen
      • Startup Umfeld: unser Büro befindet sich im Herzen der Startup Szene, mit idealer Öffi-Anbindung und dem Donaukanal gleich vor der Türe. Alleine unser Büro gibt Anreiz genug bei uns zu arbeiten ;)
      • Unternehmenssprache Englisch - gerne nehmen wir aber auch deutsche Bewerbungen entgegen.
      • Wahnsinns Kollegen: wir stellen nur die Fähigsten und Brillantesten ein, also wenn du ausgewählt wirst, bist du Teil der Familie!
      • Gratis Müsli, Früchte und coole monatlich stattfindende Team Events.

      Klingt gut? Wir können deine Bewerbung kaum erwarten (Lebenslauf und kurzes Motivationsschreiben) an jobs@hackabu.com. Bitte als Betreff "Customer Growth" angeben.

      Hackabu
      Web: https://hackabu.com/jobs/