Contact Center Representative / Helpdesk Agent (m/w)

      zadego GmbH

      Innsbruck - vor 1 Monat

      Die zadego GmbH mit der Marke easybooking hat sich seit der Gründung im Jahr 2008 zu eines der erfolgreichsten Unternehmen im Tourismusbereich entwickelt und erlangte erst kürzlich Platz 6 der wachstumsstärksten Unternehmen in Österreich. Zugeschnitten auf den spezifischen Bedarf von kleinen bis mittelgroßen Hotels und Pensionen (bis zu 100 Betten) bieten wir unseren Kunden eine umfassende Buchungssoftware mit einer Vielzahl innovativer Funktionen und ergänzen unser Angebot in diesem Jahr mit weiteren Produkten für diese, sowie weitere Zielgruppen im Tourismus. Um unsere Kunden und Partner auch telefonisch zur Seite zu stehen suchen wir ab sofort einen

      Contact Center Representative / Helpdesk Agent (m/w)

      für den Standort Innsbruck in Vollzeit 40 Std./Woche

      Deine Aufgaben

      • Customer Services via Telefon, E-Mail und unserem Helpdesk System
      • Ticket-Erstellung im Customer Relationship Management (CRM) Tool
      • Call-Routing zu unseren Support-Mitarbeitern als auch zu anderen Abteilungen

      Dein Profil

      • Strukturierter und selbständiger Arbeitsstil
      • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sowie aktives Zuhören
      • Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
      • Teamfähigkeiten
      • Multitaskingfähig, genaues Arbeiten und die Fähigkeit Prioritäten zu erkennen und dementsprechend Maßnahmen zu setzen
      • Gute EDV-Anwenderkenntnisse (MS-Office)
      • Ausgezeichnete Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

      Wir bieten

      • Ein junges und humorvolles Team bei dem Zusammenhalt und Spaß bei der Arbeit großgeschrieben werden
      • Spannende, selbständige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem aufstrebenden Unternehmen
      • Eine ausführliche Einschulung, laufende Fortbildung und hervorragende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
      • Eine Entlohnung ab EUR 2.000,- brutto Monatsgehalt (Vollzeit) mit Bereitschaft zur Überzahlung, je nach Ausbildung/Qualifikation

      Noch nicht überzeugt? Dann schau doch mal auf __Instagram (easybooking_hotelsoftware)__ oder auf www.jobs.easybooking.at vorbei!

      Du fühlst Dich angesprochen, suchst nach einer neuen Herausforderung und willst aktiv unsere gemeinsame Zukunft mitgestalten? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und Foto.

      Diese sendest Du bitte per E-Mail an jobs@easybooking.at, zadego GmbH, Tschamlerstraße 4, 6020 Innsbruck, z. Hd. Herrn Stephan Plattner, Director Customer Care.

      easybooking - zadego GmbH
      Tschamlerstraße 4
      6020 Innsbruck

      Web: www.easybooking.at