Sachbearbeiter Customer Service (m/w)

      Mercedes-Benz Financial Services Austria GmbH

      Salzburg - vor 4 Wochen

      A Daimler Company

      Dynamisch, vielseitig, attraktiv, ansprechend. Kurz gesagt: Das Beste oder Nichts! Nicht nur unsere Mercedes-Benz Fahrzeuge erfüllen dieses Bild sondern auch Mercedes-Benz Financial Services Austria. Als Tochterunternehmen der Daimler AG sind wir einer der bedeutendsten Finanzdienstleister am österreichischen Markt. Seit der Gründung im Jahr 1998 ist es uns ein großes Anliegen, jedem Kunden seinen Traum vom Stern zu ermöglichen.

      Zur Verstärkung unseres professionellen Teams suchen wir zum ehestmöglich Eintritt eine(n)

      Sachbearbeiter Customer Service (m/w)

      Vollzeit, Dienstort Salzburg

      Im Customer Service Team erfolgt die Verwaltung sämtlicher Leasing-, Kredit- und Finanzierungsverträge sowie Service- & Wartungsverträge über die gesamte Vertragslaufzeit. Der Gesamtbereich ist in kleinere Teams gegliedert, wodurch Sie die Möglichkeit haben, sich in verschiedene Richtungen weiterzuentwickeln.

      Je nach Team umfassen Ihre Hauptaufgaben:

      • Vorbereitung & Aktivierung von Leasing-, Kredit-, Finanzierungs- und Serviceverträgen:
      • Erfassung von Eingangsrechnungen sowie Kunden-, Fahrzeug-, und Kalkulationsdaten
      • Urgenzwesen
      • Bestandsverwaltung von Leasing-, Kredit-, Finanzierungs- und Serviceverträgen:
      • Vertragsänderung mit kalkulatorischen sowie nicht-kalkulatorischen Auswirkungen
      • Vertragsabrechnung oder -verlängerung
      • Durchführung von Vertragsübernahmen und -beitritten
      • Abwicklung von Totalschäden & Diebstählen mit der Versicherung
      • Sicherstellung einer hohen Datenqualität durch diverse Kontrollarbeiten
      • Erstellung von Reportings
      • Telefonische Kunden- und Händlerbetreuung und enge Zusammenarbeit mit unseren Area Sales Managern

      Ihre Qualfikation:

      • Sie haben bereits Berufserfahrung in der Vertragsverwaltung einer Leasinggesellschaft oder im Kreditbereich einer Bank
      • Es ist Ihnen wichtig stets die beste Lösung für Kunde und Unternehmen zu finden
      • Sie haben Freude daran, unsere Kunden - vor allem telefonisch - kompetent und freundlich zu betreuen und haben ein offenes Ohr für sämtliche Anliegen, dann freuen wir uns über Ihre schriftliche Bewerbung.

      Wir bieten:

      • Die Sicherheit eines erfolgreichen, weltweit tätigen Konzerns
      • Ein abwechslungsreiches Betätigungsfeld mit interessanten und anspruchsvollen Aufgaben
      • Professionelle Teams und eigenverantwortliches Arbeiten
      • Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung und persönlichen Weiterentwicklung
      • Betriebliche Sozialleistungen und flexible Arbeitszeit

      Aus gesetzlichen Gründen sind wir verpflichtet darauf hinzuweisen, dass das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position bei monatlich EUR 2.086,29 brutto (lt. Kollektivvertrag für Angestellte des Gewerbes, Verwendungsgruppe III, nach 4 Verwendungsgruppenjahren) liegt. Unsere attraktiven Gehaltspakete orientieren sich jedoch an aktuellen Marktgehältern, Ihrer Ausbildung, Qualifikation, Erfahrung und liegen daher deutlich über dem angegebenen Mindestgehalt.

      Aufgrund der Datenschutzgrundverordnung Art.13 und Art.14 sind wir verpflichtet Sie darüber zu informieren, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wie lange diese aufbewahrt, sowie wann diese wieder gelöscht werden und wie Sie von Ihren Rechten Gebrauch machen können. Diese Informationen finden Sie unter: https://www.mercedes-benz.at/passengercars/the-brand/career.html

      Ihre schriftliche Bewerbung, bevorzugt per Mail,
      senden Sie bitte an:


      Mercedes-Benz Financial Services Austria GmbH
      Himmelreich 1, 5020 Salzburg
      z.Hd. Frau Christa Kramser
      e-mail: austria-bewerbung_mbfs@daimler.com
      www.mercedes-benz-financial.at

      Die Daimler AG ist eines der erfolgreichsten Automobilunternehmen der Welt. Zum Markenportfolio gehören Mercedes-Benz, smart, Freightliner, Western Star, BharatBenz, Fuso, Setra, Thomas Built Buses sowie die Mercedes-Benz Bank, Mercedes-Benz Financial und Truck Financial.