Leitung Customer Service & Support (m/w)

      HR-SCOPE Scheiber Professional Staffing GmbH

      Wien - vor 3 Wochen

      Jobübersicht und Verantwortlichkeiten

      Job-ID 49665

      HR-SCOPE ist eine aufstrebende, dynamische Personalberatungsfirma und unterstützt Unternehmen bei der professionellen Stellenbesetzung von Fach- und Führungskräften. Wir suchen für unseren Kunden, ein international sehr erfolgreiches IT-Unternehmen, für den Standort in Wien, eine fachlich versierte und engagierte Persönlichkeit für

      LEITUNG CUSTOMER SERVICE & SUPPORT (M/W)

      Ihr Aufgabenbereich:

      • fachliche Führungsverantwortung für ein dynamisches Team bestehend aus 5 Personen
      • strukturierte Aufgabenzuteilung nach Kompetenzen der MitarbeiterInnen
      • Organisation und Weiterentwicklung bestehender Dienstleistungen
      • professionelle Unterstützung der Kunden bei komplexen Fragestellungen
      • Umsetzung von Maßnahmen zur Sicherstellung der hohen Qualitätsanforderungen (Quality Assurance)

      Ihre Qualifikation:

      • abgeschlossene technische Ausbildung mit Schwerpunkt IT (HTL, FH, TU)
      • mindestens 5-10 Jahre einschlägige Berufserfahrung
      • profunde Netzwerk- und IT-Kenntnisse im Bereich Datenbanken, Webtechnologien, Grundkenntnisse in XML und HTML
      • Führungserfahrung von Vorteil
      • ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse
      • strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
      • sehr gutes Auftreten, kommunikationsstarke und freundliche Persönlichkeit

      Ihr Angebot:

      • langfristige Entwicklungsmöglichkeiten in einem sehr abwechslungsreichen Aufgabenfeld in einem hochmotivierten, kollegialen Team
      • diverse social benefits (Kaffee, Jahreskarte, Fitness Center, Team Events etc.)
      • Ihr Jahresbruttogehalt für diese Position beträgt mindestens EUR 50.000 und wird auf Basis Ihrer Erfahrung und Qualifikation vereinbart.

      Bei Interesse freuen wir uns über Ihre Bewerbung unter Angabe der Job-ID an office@hr-scope.at