IT Kundenbetreuung (IT Support)

      ÖBB-Konzern

      Wien - vor 3 Wochen

      IT Kundenbetreuung (IT Support)

      Ausschreibungsnummer

      req942

      Ausgeschrieben bis

      Dienstort

      1100 Wien, Am Hauptplatz 2

      Wir sind die Mobilität der Zukunft: Die Gesellschaften des ÖBB-Konzerns leisten zusammen alles, was eine moderne, zuverlässige und umweltfreundliche Mobilitätskette braucht.

      Die Beratung und Betreuung bei zentralen Themen - von IT, über Personal, Finanz- und Rechnungswesen bis zum Einkauf - für alle ÖBB-Gesellschaften ist unsere Aufgabe. Wir, das sind rund 1.500 KollegInnen der ÖBB-Business Competence Center GmbH.

      Ihr Job

      • Sie sind AnsprechpartnerIn für Serviceanfragen und Kundenbestellungen bzgl. aller BCC IT Arbeitsplatzservices (Client, Print, Communication ...), die direkt beim Mitarbeiter angesiedelt sind.
      • Sie übernehmen eigenverantwortlich den IT Support von Remote- und Vorort Aufgaben zur raschen Servicewiederherstellung.
      • Sie führen Arbeitsaufträge und Rollouts (Lifecycleaustausch) durch.
      • Sie kümmern sich um zentrale Konfigurationstätigkeiten von IKT Anlagen.

      Ihr Profil

      • Sie haben eine technische Ausbildung im IT- oder Telekommunikationsbereich oder eine dieser Ausbildung entsprechende Erfahrung.
      • Sie können fundierte Kenntnisse im IT Support vorweisen.
      • Sie sind teamfähig, zeigen Eigeninitiative und kommunizieren gerne.
      • Sie arbeiten genau, sind flexibel und bilden sich gerne weiter.

      Unser Angebot

      Für die Funktion Hochqualifizierte Fachkraft IT-Kundenbetreuung ist (laut Rahmenkollektivvertrag für Angestellte von Unternehmen im Bereich Dienstleistungen in der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnik) ein Mindestentgelt von EUR 24.738,- brutto/Jahr vorgesehen. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.

      Ihre Bewerbung

      Bewerben Sie sich online mit Lebenslauf und Motivationsschreiben.

      Ihre AnsprechpartnerInnen bei Fragen

      Bei fachlichen Fragen zu dieser Jobausschreibung wenden Sie sich bitte an Eva Kaiser, 0664/6176650. Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess steht Ihnen unser ÖBB Recruiting Team unter 01 93000 9777888 gerne zur Verfügung.

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