Customer Care Hero (f/m)

      Formunauts GmbH

      Wien - vor 4 Monaten

      Beschreibung des Arbeitgebers

      Formunauts bietet eine internationale „Software as a Service" Lösung für Face-to-Face Fundraising & Petitionskampagnen. Wir arbeiten hart für den Erfolg von großen und kleinen Hilfsorganisationen in aktuell vier Ländern. Zu unseren Kunden zählen mehr als 100 Hilfsorganisationen wie Amnesty International, der WWF oder Save the Children.

      Mit unserem Service helfen wir unseren Kunden dabei, sich auf ihre Kernkompetenz konzentrieren zu können: Die Welt zu einem besseren Ort zu machen!

      Dabei brauchen wir deine Hilfe!

      Customer Care Hero (20 - 40 h)

      Ihre Aufgaben

      • mit unserem Editor digitale Face-to-Face Kampagnen für Hilfsorganisationen gestalten

      • Support-Anfragen unserer User beantworten & Probleme lösen

      • Hilfeartikel, Newsletter-Beiträge und anderen Content gestalten

      • Kunden im Umgang mit unserem Service beraten & trainieren

      • FundraiserInnen durch smarte Digitalisierung glücklich und erfolgreich machen

      Sie bringen mit

      • Freude an Kommunikation UND Software

      • Stressresistenz und ein gutes Gefühl für das Gegenüber

      • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen wären gut

      • bestenfalls schon Erfahrung oder eine Ausbildung im Bereich Support / IT / Grafik

      • idealerweise Erfahrung als FundraiserIn und ein Gefühl für unserer Kunden

      Wir bieten

      • einen Job mit Sinn im Auftrag von internationalen Hilfsorganisationen

      • flache Hierarchien und damit viel Freiraum für deine guten Ideen

      • echte Startup-Stimmung - alles ist möglich

      • arbeiten in einem jungen Team an einem hoch innovativen Produkt

      • lieber 20 oder 40 Stunden? Beides ist möglich

      • wir wachsen stetig und damit auch deine persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten

      Informationen zu Bewerbung und Gehalt

      Du findest dich in unserem Inserat wieder und möchtest Teil von Formunauts werden? Dann bewirb dich rasch

      unter jobs@formunauts.at und wir lernen uns vielleicht schon bald kennen!

      Das KV-Mindestgrundgehalt beträgt bei 38,5 h monatlich EUR 1.820,- brutto. Eine marktkonforme Überbezahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung ist natürlich möglich!