Support Engineer

      Salamantex GmbH

      Niederösterreich - vor 4 Monaten

      Deine Herausforderung ...

      ·       Kommunikation mit unseren Kunden und Hilfe bei der Problemlösung als First-Level

      ·       Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Development sowie QA im Bemühen um zeitnahe Lösungen

      ·       Organisation, Dokumentation und Weiterentwicklung der internen Kundensupport-prozesse

      ·       Kreatives und innovatives Denken, um mögliche zukünftige Probleme zu erkennen

       

      Dein Profil...

      ·       Erfahrung und Ruhe im Umgang mit Kundenanfragen

      ·       Eine technische Ausbildung im Bereich EDV, Informatik oder vergleichbare Fachqualifikation

      ·       Gute Deutsch- & Englischkenntnisse in Wort und Schrift

      ·       Analytische Fähigkeiten, Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Eigeninitiative und hohes Selbstmanagement

      ·       Du bist offen für Auslandsreisen und internationale Zusammenarbeit mit anderen (Salamantex) Support Organisationen

       

      Extra Bonus Points für…

      ·       Kenntnis einer Scripting-Programmiersprache zur Automatisierung von Support Prozessen (Bash, Powershell, Python …)

      ·       Grundkenntnisse in Datenbanktechnologien wie SQL und NoSQL

      ·       Verständnis von Linux und zugehörigen Technologien

      ·       Erfahrung im Umgang mit git oder anderen Versionskontrollsystemen

      ·       Grundkenntnisse von Blockchain Technologien wie Bitcoin, Litecoin, Ethereum, IOTA

      ·       Erfahrung im Umgang mit Cloud Stacks wie Azure, AWS, Google Cloud Platform und/oder Docker

       

      Wir bieten dir …

      ·       Verantwortungsvolle Aufgaben in einem jungen, dynamischen Team mit flacher Hierarchie und kurzen Entscheidungswegen. Jeder kann und soll sich einbringen und aktiv mitentscheiden!

      ·       Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten mit Möglichkeit für Homeoffice.

      ·       Wir fördern lebenslanges Lernen. Die Entwicklung moderner Paymentlösungen braucht viele unterschiedliche, helle Köpfe und kreatives Denken. Wir lieben und fördern es, Neues zu lernen, innovative Ideen zu finden und weiterzugeben.

      ·       Mindestgehalt von 27.000€ / Jahr nach Kollektivvertrag
      *Das eigentliche Gehalt ist stark abhängig von deiner Erfahrung und deinen Qualifikationen.

       

       

      Das klingt interessant für dich? Sende uns gerne deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe des frühesten Eintrittstermins und Gehaltsvorstellung per E-Mail an jobs@salamantex.com. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Integration uns ein besonderes Anliegen ist. Mehr Informationen zu uns findest du unter https://salamantex.com/

      Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

      *** Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Melde dich doch trotzdem bei uns, wir haben weitere Posten zu vergeben. ***