Techniker im Außendienst / Field Service Engineer (m/w/d)

      Spigraph Österreich GmbH

      Wien, Salzburg - vor 1 Monat

      Die Spigraph Österreich GmbH ist ein Unternehmen der Spigraph Group, einer der führenden Anbieter von Lösungen für die Dokumentenerfassung und verarbeitung. Neben einem Portfolio an Dokumentenscannern von weltweit führenden Herstellern unterstützt Spigraph seine Kunden bei der Automatisierung von Geschäftsprozessen und Erzeugung betrieblicher Effizienz durch digitale Transformation. Als Value-Added-Distributor bietet Spigraph ein umfassendes Serviceangebot von Beratungs- und Implementierungsdiensten bis hin zu Wartung von Scannern und Support. Das Unternehmen mit Firmensitz in Saint-Quentin-Fallavier (Frankreich) verfügt über Vertriebs- und Dienstleistungsunternehmen in 15 Ländern in Europa und Afrika und bedient über 6.000 autorisierte Partner und 40.000 Kunden in mehr als 40 Ländern.

      Wir suchen wir ab sofort eine/n

      Techniker im Außendienst / Field Service Engineer (m/w/d)

      im Raum Salzburg

      Ihre neue Aufgabe

      Installation, Wartung und Reparatur von Scannern und Software zur Dokumentenerfassung

      Dokumentation technischer Lösungen sowie deren Bereitstellung auf der internen Wissensdatenbank

      Verantwortung für die Vollständigkeit des Ersatzteillagers

      Erkennen der Bedürfnisse des Kunden vor Ort sowie interne Weiterleitung an entsprechende Schnittstellen zur zielorientierten Entwicklung der gesamten Geschäftsaktivitäten

      Stetige Verbesserung der Kenntnisse des Produktportfolios für Hardware und Software

      Eskalation von technischen Vorfällen an 1st und 2nd Level Support

      Durchführung von Demonstrationen und Produktschulungen für unsere Mitarbeiter, Partner und Kunden

      Ihr Profil

      Sie bringen ein Studium oder eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit.

      Sie haben vorzugsweise zwei bis drei Jahre einschlägige Berufserfahrung als IT-Systemelektroniker.

      Sie verfügen über einen professionellen Background im Dokumentenmanagement-Markt.

      Sie haben eine wirtschaftliche Denkweise, ein großes Verantwortungsbewusstsein sowie eine ergebnis- und teamorientierte Arbeitsweise.

      Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

      Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.