Beschreibung des Arbeitgebers
Die Motrada Handels GmbH ist ein schnell wachsendes IT-Unternehmen. Wir konzipieren, entwickeln und vertreiben Internet Auktions-Plattformen. Unsere Kunden sind namhafte internationale Konzerne aus der Bank- und Automobil-Branche. Unsere Plattformen sind in über 15 europäischen Ländern in Einsatz.
Für unsere IT-Abteilung in Wien suchen wir zum ehestmöglichen Zeitpunkt eine/n
Motivierte/n und engagierte/n Kundenbetreuer/in (Vollzeit - m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen in Deutsch und Englisch (Beratung und Betreuung)
- Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunden und Motrada-Mitarbeitern
- Abarbeitung von Kunden-Änderungswünschen (Konzeption mit dem Kunden, Spezifikation, Angebotslegung)
- Koordination von Entwicklungsaufgaben an die interne Programmierabteilung
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen für neue Entwicklungen
- Monatliche Aufbereitung von Statistiken und Auswertungen
- Qualität sichern und Prozesse verbessern
- Kundenzufriedenheit messen und steigern
- Vertriebs-Unterlagen adaptieren
Sie bringen mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (vorzugsweise Handelsakademie)
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- 1-2 Jahre Berufserfahrung (kaufmännische oder IT-Tätigkeit)
- Gute MS Office Kenntnisse
- EDV Kenntnisse von Vorteil (vorzugsweise Kenntnis über HTML und CSS)
- Erfahrung im Umgang mit Kundenservice-Prozessen
- Losungsorientierte Denkweise und präzise Aufgabenausarbeitung nach dem Motto "Liebe zum Detail"
- Strukturierte Arbeitsweise, Engagement und Teamgeist
- Wunsch, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln
Wir bieten
- Angenehmes und professionelles Arbeitsumfeld in einem dynamischen Unternehmen
- Mitarbeit in interessanten und anspruchsvollen Projekten bei Großkunden
- Tätigkeit mit großer Entwicklungsmöglichkeit in einem qualifizierten und dynamischen Team
- Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten (z.B. Besuche von Kursen, Messen, etc.)
- Familiäres Klima, in dem auch Spaß erlaubt ist
- Für diese Position gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von 1.960,00 brutto pro Monat
- bei 38,5 Wochenstunden; KV-Überzahlung je nach Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich!
Informationen zu Bewerbung und Gehalt
Einen persönlichen Einblick in unser Unternehmen bekommst Du am besten auf www.motrada.net.
Hast Du die eine oder andere Fähigkeit nicht zu 100%, sei mutig und schicke uns Deine Bewerbung. Wir unterstützen und begleiten Deine Weiterentwicklung gerne.
Fühlst Du Dich angesprochen? Dann sende uns bitte Deinen Lebenslauf und Bewerbungsschreiben per E-Mail an: mynextjob@motrada.net, z.H. Herrn Patrick Marschall
Angaben des Unternehmens gemäß Gleichbehandlungsgesetz: Das Mindestentgelt für die Stelle als motivierte/n und engagierte/n Kundenbetreuer/in beträgt 1.960,00 EUR brutto pro Monat auf Basis der Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.
Wien, am 16. Juli 2020
