Servicemanager (m/w/d) im Kernbank-Bereich

Raiffeisen Software GmbH

Linz - vor 1 Monat

Servicemanager (m/w/d) im Kernbank-Bereich

Zur Verstärkung unseres Teams in Linz suchen wir eine/n

Servicemanager (m/w/d) im Kernbank-Bereich

#kommunikationstalent #serviceorientiert #lösungsorientiert

Was ist Dein Beitrag im Team? Du

* übernimmst die Verantwortung für die Abwicklung von Kundenanforderungen und Begleitung auf 2nd-Level-Ebene, von der Entgegenname/Analyse bis hin zu Lösung.
* bist Ansprechpartner unserer Kunden für Produkte im Verantwortungsbereich.
* wirkst proaktiv bei der Weiterentwicklung unserer Prozesse mit.
* kümmerst dich in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden um die Erarbeitung von Lösungen und Aufbereitung von Entscheidungsgrundlagen.
* bist verantwortlich für Steuerung, Monitoring und Dokumentation der Defects und deren Behebung im Testing-System.

Was bringst Du dafür mit? Du

* hast eine wirtschaftliche oder technische Ausbildung (HTL, Uni, FH).
* bist geprägt durch eine hohe IT-Affinität und du hast im Idealfall bereits Kenntnisse in SQL.
* hast Erfahrung im Lösen von komplexen Problemstellungen im Hardware- oder Softwarebereich
* kannst von dir selbst sagen, dass Flexibilität und eine hohe Serviceorientierung im Umgang mit. Kundenanforderungen zu deinen Stärken gehören.
* kommunizierst gerne mit unterschiedlichen Persönlichkeiten und bringst ein hohes Maß an Organisations- und Beratungskompetenz mit.
* magst es selbstständig und verantwortungsbewusst zu arbeiten und bist ein lösungsorientierter Mensch.

Was bieten wir Dir? Du

* hast die Möglichkeit in einem agilen Umfeld zu arbeiten und stehst mit deinem Team immer wieder vor spannenden neuen Herausforderungen.
* findest gemeinsam mit uns die für dich passenden Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
* profitierst von unserem flexiblen Gleitzeitmodell ohne All-In Vereinbarung - mehr Freiraum in deiner Freizeitgestaltung.
* erhältst auch gerne mehr als das Mindestgehalt von 2.518,00 EUR, wenn du erfahrener und qualifizierter bist.

Hast Du Lust auf das Abenteuer IT für die Bank? Dann lerne unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Video-Interview kennen, erhalte Einblicke in unser Unternehmen auf LinkedIn sowie Xing und bewirb Dich bei uns.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Raiffeisen Software GmbH
Goethestraße 80, 4020 Linz
Ansprechpartnerin: Frau Nadine Beck, +43 732 6929 69528

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