B2B Microsoft Account Management (m/w/d)

Blu Selection

Lisbon - vor 3 Wochen

Das Unternehmen.

Ist eine Karriere im Kundenservice das, wonach du suchst?

Als eine der Top 3 führenden Technologiemarken der Welt bietet Microsoft dir die Möglichkeit zu lernen und das zu tun, was du liebst.Du wirst nicht nur eines der technologischen Pionierunternehmen in deinem Lebenslauf haben, du wirst auch lernen, nach deren Geschäftsstandards zu arbeiten. Wenn du bereit bist, in das sonnige Lissabon, Portugal, umzuziehen, dann ist dies die richtige Gelegenheit für dich!

Der Job.

Microsoft sucht Unterstützung in der Abteilung Customer Service! Deine Aufgaben umfassen:

  • Unterstützung von Kunden durch Beantwortung von Fragen zu Produkten und Dienstleistungen per Telefon und E-Mail

  • Bereitstellung von Lösungen für auftretende Probleme

  • Optimieren der technischen Geräte/Werkzeuge des Kunden

  • Identifizierung von Up- und Cross-Selling-Möglichkeiten für bestehende Kunden

  • Direkte Kommunikation mit der Managementebene

  • Gewinnen von Marktkenntnissen und Weitergabe von Informationen über die Wettbewerbsvorteile von Microsofts

  • Unterstütze neue und ehemalige Kunden bei kontobezogenen Problemen und Fragen

Das Profil.

Das Unternehmen setzt auf Soft Skills, unabhängig von deinem Studienfach - Du wirst in allen Aspekten des Jobs geschult. Hast du eine vertriebliche Einstellung und Geschäftssinn, gute Kommunikationsfähigkeiten, bist pro-aktiv und teamfähig?

Dann bietet dir das Unternehmen die Gelegenheit, bei ihnen einzusteigen!

  • Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse

  • Du hast einen scharfen Geschäftssinn- Du hast ein gutes Verhandlungsgeschick oder willst es erwerben

  • Du bist technisch interessiert

  • Du bist motiviert, zuverlässig und engagiert in deiner Arbeit

  • Du hast ein ausgeprägtes Streben nach Leistung und Professionalität

  • Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten

  • Du bist ein echter Teamplayer und bereit, mit vielen anderen Nationalitäten zusammenzuarbeiten

Das Angebot.

  • Vertragsart: ein langfristiger befristeter Vertrag, der jedes Jahr verlängert werden kann

  • Arbeitszeiten: Vollzeit- oder Teilzeitoptionen in Wechselschichten (Mo-Fr, 7.30 - 17.00 Uhr)

  • Gehaltsbedingungen (*) - 2 Optionen:

a) Inklusive freier Unterkunft (Wohngemeinschaft, alle Rechnungen inklusive): 1.100 brutto/Monat (je nach Erfahrungsstufe)

b) Ohne Unterkunft: 1.470 brutto/Monat (je nach Erfahrungsstufe)

  • Für internationale Kandidaten:

  • Rückerstattung der anfänglichen Flugkosten nach 9 Monaten

  • Abholung vom Flughafen

  • Jährliches Hin- und Rückflugticket in dein Heimatland (innerhalb der EU)

  • Hilfe bei Formalitäten, Eröffnung eines Bankkontos, etc. bei deiner Ankunft

  • Private Krankenversicherung ab dem ersten Tag der Vertragsunterzeichnung inklusive

  • Kostenloser Portugiesischunterricht, Kochkurse, sportliche Aktivitäten und soziale Veranstaltungen, die vom Unternehmen organisiert werden

  • Echte Karrieremöglichkeiten in verschiedenen Laufbahnen

(*) Vergütung während der Einarbeitungszeit bei Erfolg (4 Wochen): 50% deines Stundenlohns (niedrigere Steuern)

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