Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Sanag Healthcare GmbH

1220 Wien - vor 22 T

Beschreibung des Arbeitgebers

Sanag - traditionell und innovativ

Als eines der größten Sanitätsfachgeschäfte im Osten Österreichs betreuen wir unsere Kunden seit mehr als 45 Jahren. Das Unternehmen wird als Familienbetrieb geführt und bietet durch moderne Produkte und Leistungen ein Komplettservice im Bereich Pflege & Gesundheit.

Sanitätsfachgeschäfte

Mit 21 Standorten und 80 MitarbeiterInnen, verteilt in Wien, Niederösterreich und dem Burgenland, haben unsere Kunden die Möglichkeit durch individuelle Beratung ihre Wunschprodukte vor Ort einzukaufen.

Zu unseren Schwerpunkten gehören: Alltagshilfen | Badehilfen | Bandagen | Pflegeartikel | Stütz- und Kompressionsstrümpfe | Inkontinenz | Schuhorthopädie | Wellness & Wohlbefinden | Schwangerschafts- und Babyartikel

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Kompetente Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
  • Kundenbetreuung von Geschäfts- und Endkunden
  • Beratung der Kunden erfolgt am Telefon, per E-Mail, Online und per Chat
  • Erster Ansprechpartner für Kunden mit Fragestellungen zu Produkten
  • Bearbeitung diverser Datenbanken und Kommunikation zu diversen Fachabteilungen

Sie bringen mit

  • Abgeschlossene Schule oder Lehrabschluss ist von Vorteil
  • Erfahrung im Umgang mit MS-Office
  • Erfahrung im Umgang und serviceorientierter Beratung mit Kunden von Vorteil
  • Freude an aktiver Kundenkommunikation schriftlich und telefonisch
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Sie arbeiten gerne im Team
  • Redegewandtheit, Argumentationsstärke und Einfühlungsvermögen
  • Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon
  • Stressresistenz und Belastbarkeit

Wir bieten

  • Angenehmes Arbeitsklima in einem dynamischen Team
  • Langfristiges Angestelltenverhältnis
  • Mindestentgelt von 475,86 Monat (Basis geringfügig)
  • Nach der Einschulungsphase (ca. 6 Monate) besteht die Möglichkeit zur Weiterentwicklung zur Teilzeitkraft
  • Aus- und Weiterbildung

Gehaltsangabe

Bei dem angegebenen Gehalt handelt es sich um ein Brutto-Monatsgehalt.

475.86€ Mindestgehalt
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