Prozessmanager (m/w/d) CRM

Hagleitner Hygiene Österreich GmbH

Wien - vor 30+ T

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Firma: Hagleitner Hygiene Österreich GmbH

ÜBER UNS:

Hagleitner ist der führende Komplettanbieter für innovative Hygieneprodukte. Mit unseren Spendersystemen sind wir erfolgreich im Direktvertrieb in 12 Ländern in Zentral- und Osteuropa und betreuen Handelspartner in mehr als 60 Ländern weltweit. Hagleitner überzeugt durch Innovation, Nachhaltigkeit, ökologische Verantwortung und exzellenten Service. Unser Erfolg basiert auf der Kompetenz und dem Engagement unserer Mitarbeiter und unserem Streben nach ständiger Verbesserung.

Im Zuge unserer verstärkten Expansion suchen wir Sie als

PROZESSMANAGER (M/W/D) CRM

IHRE AUFGABEN:

  • Analyse und Design von Prozessen für die Bereiche CRM, in denen der Kunde im Mittelpunkt steht
  • Erarbeitung und regelmäßige Kontrolle von KPI's, die aussagekräftig für die Bereiche sind
  • Regelmäßiger Kontakt mit den Führungskräften im Bereich CRM in den Länderorganisationen von Hagleitner
  • Mitarbeit in der Auswahl und Gestaltung der Softwaresysteme, die in den Bereichen zum Einsatz kommen
  • Erstellung von Ausbildungsplänen und Schulungsunterlagen für die Mitarbeiter in Ihrem Bereich

IHR PROFIL:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder höherbildender Schulabschluss erforderlich
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service und/oder Sales
  • Prozessmanagement-Kenntnisse, Verständnis von Prozessdesign, -modellierung und -optimierung
  • Kaufmännische Kenntnisse
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (C2 Niveau) sowie in Englisch (B2 Niveau), schriftlich und mündlich
  • Reisebereitschaft bis zu 50% und Führerschein der Klasse B
  • Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
  • MS-Office Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint)

UNSER ANGEBOT:

Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit im internationalen Vertrieb, ein kooperatives Arbeitsumfeld in einem stark expandierenden Unternehmen sowie modernste Infrastruktur, innovative Markenprodukte und tolle Entwicklungsmöglichkeiten.

Es erwartet Sie ein überkollektivvertragliches Gehalt. Die tatsächliche Entlohnung erfolgt nach Vereinbarung, abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung erfolgt eine marktkonforme und leistungsgerechte Bezahlung.

AUS- UND WEITERBILDUNG

COACHING

FLEXIBLE ARBEITSZEITEN

MITARBEITEREVENTS

MITARBEITERRABATTE

PARKPLATZ

SICHERER ARBEITSPLATZ

WEITEREMPFEHLUNGSPRÄMIE

HABEN SIE INTERESSE AN DIESER POSITION?

Starten Sie beim Marktführer für innovative Hygiene und bewerben Sie sich online!

IHR ANSPRECHPARTNER:

Eric Hofer

Bewerbermanagement/ Recruiting

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Ein Tipp: Gehe das Stelleninserat nochmals durch, um nichts Wichtiges zu übersehen.

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