Wer in einem dynamischen, spannenden und international ausgerichteten Unternehmen arbeiten möchte, ist bei dox42 genau richtig. Unser Team lebt eine Kultur des gegenseitigen Respekts, des Lernens, der Wertschätzung und Eigenverantwortung. Wir sind alle Menschen, und gemeinsam als vielfältiges und aufgeschlossenes Team leben wir unsere Werte & Leidenschaften.
Wer sind wir?
dox42 ist ein internationaler führender Softwareprodukthersteller aus Wien mit hunderten Kunden und Partnern weltweit. Wir als dox42 Team arbeiten gemeinsam an der weltweit flexibelsten, leistungsstärksten und intuitivsten Software für Dokumentenautomatisierung. Wir challengen Grenzen, sind zuverlässig & kreativ, wollen andere inspirieren und haben vor allem jede Menge Spaß zusammen!
Support Engineer
Deine Mission:
Langweilig wird es bei dox42 nicht. Dein Aufgabenbereich wird sich in unserem dynamischen Umfeld abwechslungsreich gestalten und entsprechend Deinen Stärken und Interessen laufend weiterentwickeln.
- Zusammen mit unserem Support-Team bist du der erste Ansprechpartner für unsere Partner und Kunden bei technischen Fragestellungen bzgl. unseres Produktes
- Du bearbeitest und analysierst im Team Anfragen und findest passende Lösungen für unsere Kunden und Partner
- In Online-Meetings entwickelst du gemeinsam mit Kunden und Partnern Lösungsstrategien für technische Herausforderungen
- Du behältst den Überblick über alle Support-Anfragen und sorgst für eine effiziente Koordination der Bearbeitung im Team
- Du bist zusammen mit dem Support-Team die Kommunikationsschnittstelle zwischen Endnutzern und unserem Produkt- und Entwicklerteam
Du bringst mit:
- Du hast Spaß am Analysieren & Lösen von Problemen und du hast Interesse, unsere Produkte und Prozesse noch besser zu gestalten
- Du lernst gerne neue Dinge und hast Freude am Tüfteln im technischen Umfeld
- Microsoft 365, insbesondere Word & Excel, hast du selbstbewusst im Griff
- Du bringst Grundverständnis über IT-Technologien & Cloud Services mit
- Englisch & Deutsch sind kein Problem für dich
- Du hast Freude an der Kommunikation mit Menschen und gehst lösungsorientiert und professionell mit unseren Kunden, Partnern & Team-Mitgliedern um
- Du lebst eine Kultur des gegenseitigen Respekts, des Lernens, der Wertschätzung, Eigenverantwortung sowie hohen Qualitätsorientierung
Wir bieten:
- Hands-on Mitarbeit in einem motivierten und sympathischen Team mit flachen Hierarchien und viel Eigenverantwortung
- Spannende, abwechslungsreiche Aufgaben mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexibles und mobiles Arbeiten
- Attraktives, zentrales Büro in der Wiener Innenstadt mit Barista Kaffee
- Sehr angenehmes Betriebsklima, Wertschätzung und respektvoller Umgang
- Viele zusätzliche Vorteile, wie z.B. Klimaticket, Ausbildungsmöglichkeiten, Laptop
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten und Modelle
- Wöchentlich Pilates und Massage
- Vollzeit oder Teilzeit möglich
Informationen zu Bewerbung und Gehalt
Wir bieten ein Mindestgehalt von EUR 2800 brutto pro Monat. Je nach Erfahrung und Qualifikation kannst Du mit einer deutlichen Überzahlung, und einer großen Bandbreite an Fringe Benefits rechnen.
Bewirb dich jetzt bei uns!
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung (CV & Motivation).
