Service Delivery Manager (m/w/d)

Service Delivery Manager (w/m/d)

Gestalte Services, die wirklich funktionieren - heute und morgen.

13.06.2025 Job-Nr.: 215558

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Du möchtest nicht nur verwalten, sondern gestalten?
In einem innovativen IT-Umfeld mit Enterprise-Kunden arbeiten, wo dein Know-how wirklich gefragt ist?

Unser Auftraggeber - sucht Verstärkung im Bereich Service Management.
Mit an Bord: starke Technik-Teams, spannende Kundenprojekte und ein hoher Anspruch an Qualität und Innovation.

Hast du Lust? Dann bewirb dich jetzt!

Wels

IT Infrastructure

Aufgabengebiet

* Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, Technik und Management
* Du steuerst den operativen IT-Betrieb und sorgst dafür, dass alles rundläuft
* Du entwickelst Services aktiv weiter und bringst frische Ideen ein - auch direkt beim Kunden, z.B. in Innovationsworkshops
* Du hast KPIs & SLA-Ziele im Blick und optimierst gemeinsam mit den Teams Prozesse und Services
* Du planst mit - Ressourcen, Köpfe und Kapazitäten
* Du wirkst beim IT-Risikomanagement mit und bringst dabei dein strategisches Denken ein

Skill-Set

* Abgeschlossene technische Ausbildung im IT Bereich (Lehre, HTL, Uni, FH)
* Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service Management, idealerweise in Verbindung mit ITIL Kenntnissen
* Ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse & technisches Verständnis (Netzwerk, Security, Cloud, etc.)
* Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
* Weitere Nice to have: IT-Risikomanagement, ISMS, GDPR und Projektleitung
* Drive & Struktur - du denkst mit, nach vorne und über den Tellerrand hinaus

Worauf man sich freuen kann

* Ein modernes Umfeld, das auf Teamgeist, Offenheit und Eigenverantwortung setzt
* Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeit & Satellitenbüros
* Persönliche Weiterentwicklung - fachlich wie menschlich
* Aktive Mitgestaltung in einem wachstumsorientierten Unternehmen
* Goodies wie Kantine, Fitnessstudio, Mitarbeiterevents und mehr

Gehaltsrange

Gehaltsspanne Minimum 3500, Maximum 5000

Mindestgehalt

EUR 3500 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis)

Das mögliche Gehalt

Das Gehalt liegt je nach Qualifikation & Berufserfahrung zwischen EUR 3500 und EUR 5000 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis).

Klingt interessant?

Am besten JETZT BEWERBEN und mehr über diese Position erfahren! Sollte es vorab Fragen geben, freut sich Verena Leichtenmüller v.leichtenmueller@kern-partner.at auf die Kontaktaufnahme.

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