Sachbearbeiter:in Kundenservice & After-Sales (m/w/d)

Du liebst es, mit Menschen zu kommunizieren, Lösungen zu finden und Kundenanliegen professionell zu managen? Dann gestalte mit uns die Serviceseite eines Premiumunternehmens!

Sachbearbeiter:in Kundenservice & After-Sales (m/w/d)

Wundschuh, Steiermark Vollzeit Eintritt: ab sofort

Aufgaben

* Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kund:innen im Bereich Service & Reklamation
* Terminorganisation für unsere Techniker:innen im Außendienst
* Anlage, Verwaltung und Nachverfolgung von Servicefällen im System
* Interne Abstimmung mit Logistik, Technik und Verkauf
* Erfassung von Ersatzteilbestellungen und Koordination der Auslieferung

Anforderungen

* Erfahrung im Kundenservice, in der Sachbearbeitung oder im Vertriebsinnendienst
* Freundliche, lösungsorientierte Kommunikation - auch bei schwierigen Anliegen
* Selbstständige, strukturierte und genaue Arbeitsweise
* Gute EDV-Kenntnisse (idealerweise CRM oder ERP-Systeme)
* Belastbarkeit, Teamfähigkeit und Organisationstalent

Angebot

* Eine vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe im direkten Kundenkontakt
* Flache Hierarchien und ein motiviertes Team mit Hands-on-Mentalität
* Ein sicherer Arbeitsplatz in einem stark wachsenden Unternehmen
* Mitarbeiterrabatte, Entwicklungsmöglichkeiten und ein familiäres Betriebsklima

Gehalt

Das kollektivvertragliche Mindestentgelt für diese Position beträgt EUR 2.124,00 brutto/Monat (38,5 Std./Woche).

Das tatsächliche Gehalt liegt deutlich über dem KV - abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Bereitschaft zur Überzahlung ist gegeben.

Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und dich vielleicht schon bald in unserem Team willkommen zu heißen!

Über den Job

Anstellungsart:

* Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt:

ab 2.124 EUR monatlich

Positionsebene:

* Berufserfahrung

Dienstort:

* Wundschuh

Berufsfelder:

* Sachbearbeitung
* Verkauf, Kundenbetreuung

Offene Stellen:

1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber:

Beta-Wellness Handelsges.m.b.H.

Mitarbeiter*innenanzahl:

11 - 30 Mitarbeiter*innen

Standorte:

* Vösendorf

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

* Montag bis Freitag
* 38,5 Stunden

Dienstort

* Wundschuh

Erforderliche Kenntnisse

* Kundenservice
* Kommunikationsfähigkeit
* Problemloesungsfaehigkeit
* After-Sales-Management
* Computerkenntnisse
* Telefonische Kommunikation
* Sachbearbeitung
* MS Office (Excel u. Word)

Nice-To-Have Kenntnisse

* Teamfähigkeit
* Belastbarkeit

Erforderliche Sprachen

* Deutsch C2

Nice-to-have Sprachen

* Englisch B1

Alle Infos zur Bewerbung

Gewünschte Bewerbungsunterlagen:

* Lebenslauf
* Motivationsschreiben

Ansprechperson

Jasmin Dominek
+43 (0) 664 233 17 42