Wir suchen für unseren Kunden in 1090 Telefonist im Schichtdienst (m/w/d) zum ehestmöglichen Eintritt.
Aufgabenbereich:
- Entgegennahme und Weitervermittlung von Telefongesprächen in Deutsch und ggf. Fremdsprachen
- Vermittlung von dienstlichen Ferngesprächen
- Aufgabe von Telegrammen
- Auskunftserteilung bezgl. diensthabender Kliniken und Ambulanzen
- 24 Std Notrufstelle für Kunstherzpatienten
- Krisenmanagement (betreffend Umgang mit Problemgesprächen)
- Funktion eines Schichtspringers / einer Schichtspringerin mit geplanten und ungeplanten Schichteinsätzen, auch an Wochenenden und Feiertagen, mit Nachtdiensten
Qualifikationen und Anforderungen:
- Abgeschlossener Lehrberuf, Pflichtschulabschluss
- Erfahrung als Telefonist/in bzw. in der Telefonvermittlung oder im Kundendienst
- Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
- Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit
- Rasche Auffassungsgabe, Einfühlungsvermögen und Freundlichkeit
- Hohe zeitliche Flexibilität und Belastbarkeit
- EDV-Kenntnisse erwünscht
Wir bieten:
Für diese Position gilt folgende Mindestentlohnung: 2.073,03 EUR pro Monat
Bereitschaft zur Überbezahlung je nach Qualifikation möglich.
Arbeitszeit: 38,5 Stunden pro Woche
