Assistenz & Disposition Field Service (m/w/d)

ASSISTENZ & DISPOSITION FIELD SERVICE (m/w/d)

Wo Organisation Leben rettet!

Dienstort:
ST. JOHANN IM PONGAU

Arbeitszeit:
VOLLZEIT
(38,5 h)

Eintritt:
ASAP

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ALL ABOUT: TECHNOLOGIEN, DIE LEBEN RETTEN
SINNSTIFTEND, NACHHALTIG, AGIL. VERNETZT, INNOVATIV, MODERN. EINZIGARTIG, DYNAMISCH, INTERNATIONAL.

Mit 360-Kommunikations- und Leitstellenlösungen schaffen wir Sicherheit.
Einsatzorganisationen, Industriekunden und internationale Flughäfen zählen zu unserem Kundenportfolio.
In der Symbiose aus Innovation, Qualität und modernster Technologie mit nachhaltigem Nutzen schaffen wir für die Notrufannahme, die Einsatzmitteldisposition und die Alarmierung hochverfügbare, innovative technische Lösungen.

DEINE ROLLE

* Als Assistenz im Field Service bist du das organisatorische Rückgrat unseres technischen Kundendienstes - du hältst Abläufe am Laufen und sorgst dafür, dass unsere Services dort ankommen, wo sie gebraucht werden.
* Du behältst den Überblick über unsere Servicetickets: Du erstellst neue Tickets, verfolgst deren Status, koordinierst deren Bearbeitung und sorgst gemeinsam mit dem Team für schnelle Lösungen.
* Du planst unsere technischen Einsätze: Du organisierst die Termine unserer Servicetechniker*innen, koordinierst Ressourcen und stellst sicher, dass alle Informationen zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind.
* Du analysierst und überprüfst Reports: Du erstellst Auswertungen zu Einsätzen, Leistungen und Abläufen - und prüfst sie auf Vollständigkeit und Qualität.
* Darüber stehst du in regelmäßigem Austausch mit unseren Servicetechniker*innen, Kunden, Lieferant*innen sowie unseren Service-Zweigstellen - in Österreich, Deutschland, den Niederlanden und im Oman.
* Mit deinem Organisationstalent, deinem Blick fürs Detail und deiner Kommunikationsstärke trägst du dazu bei, dass unser Field Service reibungslos, effizient und kundennah funktioniert.

DEINE BENEFITS

* Flextime
* Work-Life Balance
* Tech.Talks
* eurofunk Academy
* Zuschuss für Mittagessen & Fitnessstudio
* Betriebliche Gesundheitsprogramme
* Company Events

DEIN SKILLSET

* Für deine Rolle qualifiziert dich eine kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
* Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
* Du hast Erfahrungen mit Terminplanungen, Zeit- und Ressourcenmanagement sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und arbeitest gerne im Team.
* Als kommunikative Persönlichkeit zeichnet dich eine eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise aus, außerdem behältst du auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick.
* Wir freuen uns auf ein Organisationstalent mit hohem Verantwortungsbewusstsein, Vertrauenswürdigkeit, vernetztem Denken und Zuverlässigkeit.
* Mit deiner wertschätzenden, kommunikativen und proaktiven Art bist du schnell Teil unseres Teams.

Der Field Service ist ein aktives Bindeglied zu unseren Kunden.

Karl D'Ambros Canzin
Head of Field Service

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Aufgrund gesetzlicher Vorgaben sind wir verpflichtet, darauf hinzuweisen, dass das Mindestgehalt für diese Position ab einem Bruttojahresgehalt von EUR 35.000 startet.
Wir bieten eine Überzahlung (auch deutliche) je nach individueller Qualifikation und Berufserfahrung.

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