Firma: TP-Link Switzerland GmbH
Job in Schweiz, CH:
Deine Aufgaben:
- Enge Zusammenarbeit mit technischen Ansprechpartnern und Produktverantwortlichen bei Schweizer Internet Service Providern (ISP)
- Analyse der technischen Produktanforderungen von ISPs und Weiterleitung dieser Rückmeldungen an unser R&D zur kontinuierlichen Produktoptimierung.
- Erstellung und Anpassung umfassender Dokumentationen für Kunden hinsichtlich Produktportfolio, Feature-Roadmaps, Produktspezifikationen, Use Cases und Best Practices.
- Leitung und Projektmanagement von Entwicklungsprojekten zur Hardware- und Softwareanpassung von CPE für ISPs
- Technische Unterstützung der ISPs vor Ort und remote, mit Fokus auf unsere DSL- & PON-CPE, 5G-CPE, Mesh-Netzwerke und andere Netzwerkgeräte.
- Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von Netzwerkausrüstung, um eine reibungslose Bereitstellung und den Betrieb sicherzustellen.
- Planung und Durchführung Produktschulungen und Workshops für Kundenmitarbeiter, um den effektiven Einsatz und die Wartung unserer Produkte sicherzustellen.
- Laufende Aktualisierung des Fachwissens in Bezug auf Industriestandards, technologische Entwicklungen und Konkurrenzprodukte
Dein Profil:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik, Informatik oder ähnliche Qualifikation
- Mehrere Jahre Berufserfahrung in einer technischen Tätigkeit in der Telekommunikationsbranche
- Kundenorientierte Arbeitsweise, Problemlösungsfähigkeiten, interkulturelle Kompetenz und sehr gute Präsentationsfähigkeiten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse sind vorteilhaft
- Dienstreisebereitschaft (ca. 30%) zu ISP-Kundenunternehmen innerhalb der Schweiz, hauptsächlich im Kanton Bern
Was wir bieten:
Unseren Mitarbeitern in der Schweiz bieten wir:
- Eine eigenständige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem innovativen und marktführenden internationalen Unternehmen
- Ein freundliches und motiviertes Team, sowie individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit Arbeitsort Home-Office
- Attraktives Gehalt und diverse Zusatzleistungen wie Essensgutscheine, Geschenke zum Geburtstag, zur Hochzeit, zur Geburt eines Kindes, zum Firmenjubiläum usw.
- Wahlweise einen Dienstwagen oder einen monatlichen Fahrtkostenzuschuss
- Regelmäßige Teamveranstaltungen (vierteljährliches Teambuilding, Weihnachtsfeier, usw.)
- Mitarbeiterrabatte auf alle unsere Produkte
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