ISG Personalmanagement GmbH

Kundenbetreuung (m/w/d)

ISG Personalmanagement GmbH

Hall - vor 6 T

Unser Kunde ist ein aufstrebendes Energieunternehmen und dank top qualifizierter und hochmotivierter Mitarbeiter*innen sowie einem zukunftsweisend und verantwortungsvoll agierenden Managements auf weiterem Expansionskurs.

Aktuell besetzen wir in der Firmenzentrale in Innsbruck Umgebung die Position Kundenbetreuung m/w/d.

Ihre Aufgaben

  • Kundenberatung für Wünsche und Fragen über alle Produkte und Dienstleistungen
  • Abwicklung der Anfragen per Mobiltelefon, E-Mail und Chat
  • Erarbeiten von Lösung für die Anliegen der Kunden und Sicherstellung einer hohen Zufriedenheit
  • Mitwirken bei der Prozessoptimierung Kundenservice zur kontinuierlichen Entwicklung des Kundenerlebnisses
  • Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, für ein schnelle und effektive Lösungen
  • Ansprechpartner für Mahn- und Inkassoangelegenheiten, Ausarbeiten von Ratenplänen
  • Erstellung von Monats- und Jahresabrechnung
  • Stammdatenpflege und wartung

Ihr überzeugendes Profil:

  • Servicecenter Erfahrung oder ähnliche Praxis von Vorteil
  • Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
  • Lösungsorientierte Arbeitsweise und Geduld im Umgang mit komplexen Anfragen
  • Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
  • Deutsch auf Muttersprachniveau und gute Englischkenntnisse

Das Angebot unseres Kunden:

  • Langfristig ausgerichtete Tätigkeit mit beruflicher Entwicklungsperspektive
  • Gemeinsame Ziele, klare Verantwortung sowie individueller Gestaltungsspielraum
  • Marktkonformes Bruttojahresgehalt ab EUR 37.800,00 mit Überzahlung unter Berücksichtigung Ihrer Expertise und Praxis

Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung .

Gehaltsangabe

Bei dem angegebenen Gehalt handelt es sich um ein Brutto-Jahresgehalt.

37.800,00€ Mindestgehalt
Unser Mindestgehalt: 37.800,00€

In deiner Geldbörse landen mindestens (netto): In deiner Geldbörse landen mindestens (netto):

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Ein Tipp: Gehe das Stelleninserat nochmals durch, um nichts Wichtiges zu übersehen.



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