Die Abteilung Customer Experience verantwortet eine Vielzahl an Projekten, Produkten und Services, die das Reiseerlebnis der Kund:innen in den ÖBB-Zügen maßgeblich beeinflussen (z.B. Bordgastronomie, onboard Entertainment, Interior Design bei Fahrzeugen) und entwickeln damit das Reiseerlebnis unserer Kund:innen kontinuierlich weiter.
Wir suchen engagierte Student:innen für 6 Monate Teilzeit im Bereich Customer Experience ab Jänner 2026.
Dein Job, Du...
- startest in einem fachkompetenten Team und arbeitest bei internen Prozessen und Aufgaben mit, wodurch du direkt in die Arbeitswelt der ÖBB-Personenverkehr AG eintauchen kannst.
- unterstützt bei Konzepten und Projekten mit Fokus auf „Train Interior & Design" für die Verbesserung des Reiseerlebnisses u.a. mithilfe von agilen Methoden wie zB. Service Design und Design Thinking, von der Ideengenerierung über die Konzepterstellung und -erprobung (mittels Prototypen) bis zur Umsetzung.
- unterstützt das Team vorwiegend in Projektsettings im Rahmen von Fahrzeug-Neubeschaffungsprojekten und Refurbishment-Programmen.
- analysierst qualitatives sowie quantitatives Kund:innenfeedback und Ergebnisse von Marktforschungen.
- unterstützt in der Vorbereitung von Meetings und Gremien sowie in der Erstellung von projektrelevanten Unterlagen und Präsentationen.
- hast während deines Internships eine Ansprechperson an deiner Seite, die dich bei fachlichen und organisatorischen Fragen unterstützt.
Dein Profil, Du...
- weist eine gute Studienleistung in einem Bachelor- bzw. Masterstudium an einer FH/UNI, idealerweise im Bereich Produktmanagement, BWL, Marketing, Interior Design oder Schienenfahrzeugtechnik.
- bringst eine Leidenschaft für Kund:innenorientierung mit.
- bist aufgeschlossen und kommunikativ.
- bist verantwortungsbewusst und neugierig.
- zeigst eine hohe Lernbereitschaft, bist engagiert und arbeitest gerne im Team.
Unser Angebot
- Im Rahmen dieses Internships machst du die ersten Schritte in einer spannenden Arbeitswelt.
- Wir bieten dir eine spannende Tätigkeit innerhalb eines klimafreundlichen und sicheren Konzernunternehmens.
- Du gewinnst in dieser Position einen tiefgehenden Einblick in den jeweiligen Arbeitsbereich der ÖBB-Personenverkehr AG und kannst in die Arbeitswelt hinein schnuppern.
- Das Entgelt für dieses Internship (betriebswirtschaftliche Studierende, kein Pflichtpraktikum) beträgt EUR 2828,29 brutto/Monat. Dies gilt bei Vollzeitanstellung (=38,5h/Woche) und als volles Monatsgehalt.
Deine Bewerbung
Bitte bewirb dich direkt online - hier auf der ÖBB Jobs & Karriereseite - und füge folgende erforderliche Bewerbungsunterlagen bei:
- Deinen Lebenslauf inkl. Kontaktdaten (Telefon-Nr., Mailadresse)
- Ein aussagekräftiges Motivationsschreiben inkl.: genauen Beschäftigungszeitraum und Stundenausmaß
- Maturazeugnis und Immatrikulationsbescheinigung
