Der Bereich Vertrieb & neue Services ist sowohl für das Kund:innenbeziehungsmanagement als auch für die Entwicklung und Implementierung aller relevanten Systeme verantwortlich, um unsere Kernprodukte, Dienstleistungen, an Endkund:innen und Besteller:innen im idealen Vertriebskanalmix marktgerecht und kund:innenorientiert vermarkten und vertreiben zu können.
Dein Job, du...
- bist verantwortlich für das Befüllen mit Wechselgeld, sowie die Entgegennahme der Kassen und Münzspeicher der Ticketautomaten, forderst Papierrollen an und gibst sie aus.
- zählst das entnommene Geld aus den Tagesabfuhren der Kassen und Ticketautomaten und verbuchst es gemäß den Verrechnungsbestimmungen im Buchungssystem „Ticketshop".
- übergibst Gelder an Geldtransportfirmen, nimmst diese entgegen und unterstützt bei der Klärung von Kassendifferenzen.
- bearbeitest Beschwerden im Zusammenhang mit finanziellen Kund:innenbeanstandungen an den Ticketautomaten und übernimmst im Ticketautomaten steckengebliebene Kredit- und Bankomatkarten, dokumentierst diese und leitest sie weiter.
- vertrittst den Bereich der Zugbegleiter:innen-Servicestelle und bist verantwortlich für die Verwaltung, Aktualisierung und regelmäßige Überprüfung der Zugbegleiter:innen-Devices auf Vollständigkeit, Funktionsfähigkeit und Softwareaktualität.
- erstellst Monatsabschlüsse für das Finanz- und Rechnungswesen.
Dein Profil, du...
- verfügst über einen abgeschlossenen Pflichtschulabschluss und idealerweise über Berufserfahrung im Ticketverkauf.
- bringst solide MS Office-Kenntnisse mit.
- besitzt idealerweise Kenntnisse im Buchungssystem Ticketshop sowie im Fahrkartenverwaltungsprogramm.
- überzeugst durch ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Diskretion und Zuverlässigkeit im Umgang mit sensiblen Daten.
- bist offen für neue Herausforderungen und zeigst eine hohe Bereitschaft zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
Unser Angebot
- Wir bieten dir einen modernen Arbeitsplatz mit exzellenter öffentlicher Anbindung.
- Die ÖBB sind Rückgrat des öffentlichen Verkehrs und bringen als Österreichs größtes Klimaschutzunternehmen im Mobilitäts- und Logistikbereich Menschen und Güter sicher und umweltbewusst an ihr Ziel.
- Besondere Konditionen bei Bahnreisen & in unseren Reisebüros, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, hausinternes Car-Sharing, bei verschiedensten Geschäften und Dienstleister:innen.
- Du profitierst von hervorragenden Weiterbildungsangeboten sowie zahlreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns.
- Für die Funktion „SRM - Cash-Point Mitarbeiter:in" ist (laut Kollektivvertrag für die Arbeitnehmer:innen der österreichischen Eisenbahnunternehmen) ein Mindestentgelt von EUR 40.783,96 /Jahr vorgesehen. Für diese Funktion kommt ein Entgeltmodell in der jeweils gültigen Fassung zur Anwendung.
Deine Bewerbung
Bewirb dich bitte online mit Lebenslauf, einem aussagekräftigen Motivationsschreiben und Zeugnissen. Als interne:r Bewerber:in idealerweise bitte auch den SAP-Auszug beifügen.
