Wir im Geschäftsbereich Betrieb wickeln Zug- und Verschubfahrten sicher und pünktlich ab und informieren Kund:innen umfassend und zeitnah.
Unser wichtigster Touchpoint ist dabei der Bahnhof mit unseren Medien zur Fahrgastinformation. Die Anforderungen an die Kundeninformation steigen stetig, unsere Kund:innen wollen zu jeder Zeit an jedem Ort alle notwendigen und verfügbaren Daten nutzbar haben. Die innovative Weiterentwicklung unserer Systeme ist daher notwendig, um den Bedürfnissen unserer Kund:innen gerecht zu werden und die Kundeninformation fit für die Zukunft zu machen.
Dein Job, du...
- entwickelst unsere bestehenden sowie zukünftigen Kundeninformationssysteme strategisch und operativ weiter, indem du Lösungenstrategien entwickelst sowie Anforderungen gemeinsam mit den Stakeholdern erstellst und bis zur Umsetzung begleitest.
- leitest und gestaltest interne sowie konzernübergreifende Initiativen zur Weiterentwicklung der Kundeninformation und begleitest Anforderungen und Lösungen ganzheitlich - von der Idee bis zur Umsetzung.
- bringst fundierte Kenntnisse in Architektur- und Prozessthemen mit und setzt diese gezielt zur Entwicklung effizienter und zukunftsfähiger Lösungen ein.
- koordinierst die Zusammenarbeit zwischen internen Fachbereichen sowie externen Partnern.
- vernetzt dich national und international, um die Entwicklung von Kundeninformationssystemen aktiv voranzutreiben.
- leitest und moderierst Meetings, Workshops sowie Abstimmungsrunden zielgerichtet und sorgst für eine strukturierte Entscheidungsfindung sowie eine nachhaltige Umsetzung der Ergebnisse.
- bereitest interne, schulungsrelevante Inhalte auf und führst Workshops durch.
Dein Profil
- Wir freuen uns auf ein Kennenlernen, wenn du eine abgeschlossene technische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung (z. B. HTL, FH, Uni etc.) sowie mindestens 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung mitbringst.
- Du verfügst über Methodenwissen im Projekt- oder Anforderungsmanagement und bist technik- sowie innovationsaffin - idealerweise im Mobilitätswesen.
- Idealerweise zeichnen dich eine hohe Problemlösungskompetenz, Zielorientierung, analytisches und vernetztes Denken sowie ein starkes Interesse an Kundeninformation und Betriebsführung aus.
- Du bringst die Fähigkeit mit, unterschiedliche Perspektiven zu integrieren, konstruktiv zusammenzuführen und kontroverse Diskussionen konstruktiv zu moderieren und zu einem Ergebnis zu führen.
- Hohe soziale Kompetenz und Empathie im Umgang mit vielfältigen Persönlichkeiten zeichnet dich aus, ebenso Eigenmotivation und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
- Eine analytische und strukturierte Arbeitsweise ist für dich ebenso selbstverständlich wie ein eigenständiger und lösungsorientierter Arbeitsstil.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau).
Unser Angebot
- Für die Funktion "Senior Spezialist:in Kundeninformationsmanagement" ist ein Mindestentgelt von EUR 55.307,00 brutto/Jahr vorgesehen. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.
Jetzt bist du am Zug!
Bitte bewirb dich bis inklusive 08.04.2026 online mit Motivationsschreiben und Lebenslauf. Als interne:r Bewerber:in füge idealerweise bitte auch deinen SAP-Auszug hinzu.
