Retail-Koordinator*in Museumsshop
Das Dom Museum Wien ist einzigartig in seiner Kombination aus historischer Sakralkunst, Schlüsselwerken der klassischen Moderne und der zeitgenössischen Kunst. Direkt am Stephansplatz gelegen, bietet das Museum auch wechselnde Ausstellungen zu gesellschaftlich relevanten Themen, die historische Kunst mit Gegenwartskunst in Dialog setzen. Die Position betreut federführend den Museumsshop des Dom Museum Wien, der zugleich Shop, Ticketkassa und zentrale Anlaufstelle für alle Museumsbesucher*innen ist.
Ihre Aufgaben
- Gestaltung des Produktsortiments mit Produktentwicklung, -design und Herstellungsmanagement
- Visual Merchandising: Sicherstellung der optimalen Warendisposition und -präsentation
- Marktbeobachtung und Shopanalyse bzw. Analyse der Produktverkäufe
- Preisgestaltung und -verhandlungen mit Kooperationspartner*innen und Lieferant*innen
- Warenbestellung, Kontrolle der Lieferungen, Lagermanagement, Inventur und Betreuung des Warenwirtschaftsystems
- Prüfung der Eingangs- und Ausgangsrechnungen sowie Erfassung der täglichen Umsätze und Abrechnung der Erträge in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung
- Erste Anlaufstelle für Museumsbesucher*innen - Verkauf von Museumstickets und Auskunft zum Ausstellungs- und Vermittlungsprogramm des Museums, Verkauf von Shopware
- Unterstützung bei telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
Ihre Qualifikation
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in (Museums-)Shops, idealerweise mit Kassa- und Besuchersystemen
- Gestalterisches und kreatives Denken, Designaffinität
- Sehr gute EDV Kenntnisse (MS Office)
- Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil) sowie Freude am Kontakt mit Besucher*innen aus aller Welt
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Kunden- und Serviceorientierung
- Stressresistenz, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Selbständiger ziel- und ergebnisorientierter Arbeitsstil, Freude an Teamarbeit
- Großes Interesse an Kunst- und Kultur
Das Angebot des Dom Museum Wien
- Herausforderndes, abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit vielfältiger Entwicklungsmöglichkeit
- Aufnahme in ein gut eingespieltes Team mit wertschätzender Teamkultur
- Flexible Arbeitszeiten
- Die Position unterliegt der Dienst- und Besoldungsordnung der Erzdiözese Wien, das Mindestbruttogehalt für 20 Wochenstunden beträgt EUR 1.667 p.m. zzgl. Anrechnung von Vordienstzeiten, die Einstellung erfolgt nach einer Probezeit unbefristet.
Nachdem die Position mit 1. 10. 2026 zu besetzen ist, freuen wir uns über Ihre zeitnahe und aussagekräftige Bewerbung bis spätestens 31. 7. 2026 . Bitte geben Sie Ihre Gehaltsvorstellungen sowie Ihre Verfügbarkeit an.
