Kundendienstberater / Serviceberater (m/w/x) im Autohaus Auto Günther GmbH Linz/Urfahr
ab EUR 3500,- brutto monatlich
Unser Auftraggeber - eine AUTO GÜNTHER GMBH - sucht eine branchenerfahrene Persönlichkeit zur Unterstützung der Werkstatt-Crew Linz/Urfahr.
Als Bindeglied zwischen Auto Günther und unseren Kunden sind Sie verantwortlich für:
- die Direkt-Annahme der Kunden-Fahrzeuge für die Werkstatt
- eine Bedarfsanalyse und Beratung unserer Kunden zu empfohlenen Wartungs- und Reparaturarbeiten
- die Erstellung von Reparaturaufträgen und Kostenvoranschlägen
- das Angebot von Zusatzprodukten und Leistungen, die dem Kunden einen Mehrwert bringen
- die Koordinierung, Steuerung und Abrechnung der Reparaturaufträge
- die Endkontrolle der Fahrzeuge inkl. Probefahrt
- die transparente Erklärung der Rechnung und Fahrzeug-Übergabe an den Kunden
- die Bearbeitung und Abwicklung von Reklamationen
- die laufende, wertschätzende Kommunikation mit allen beteiligten internen Abteilungen (u.a. Terminvereinbarung, Werkstatt, ET-Lager, Verrechnungs-Team, Telefonmarketing), um die gute Betreuung und volle Zufriedenheit jedes Kunden sicherzustellen
Was Sie für diese Position mitbringen:
- eine abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich KFZ
- eine ausgeprägte kommunikative Kompetenz und Kundenorientierung
- einen sicheren Umgang mit EDV-Anwendungen
- eine hohe Lernbereitschaft
- Engagement, Teamfähigkeit und strukturelles Denken
- einen Führerschein der Klasse B
Was Ihnen unser Auftraggeber bietett:
- ein modernes und traditionsreiches Autohaus mit Standorten in Linz und Urfahr, starken Neuwagen-Marken (Opel, Kia, Peugeot, Leapmotor und BYD), zertifizierten Gebrauchtwagen und einem umfassenden Mobilitäts-Angebot für unsere Kunden
- ein Team von 110 hilfsbereiten KollegInnen
- laufende Weiterbildungsmaßnahmen bei unseren Herstellern
- sensationelle Mitarbeiterkonditionen auf alle Produkte und Dienstleistungen
- ein Monatsbruttogehalt ab EUR 3.500,- auf Vollzeitbasis, Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich
Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung .
