APS Group festigt mit zahlreichen Standorten in ganz Österreich unsere Nähe zu Kunden und Bewerbern. Wir sind dort, wo Sie uns persönlich brauchen und kennen die Eigenheiten des jeweiligen regionalen Arbeitsmarkts. Für uns zählt der Mensch, der gute Arbeit leistet. Und damit hat er sich auch einen guten Arbeitsplatz verdient.
Für ein renommiertes 4-Sterne-Hotel im Herzen von Salzburg Stadt suchen wir ab sofort eine engagierte Rezeptionist/in, die/der mit Herzlichkeit, Professionalität und Freude am Gästekontakt überzeugt.
Sie sind gerne erste Ansprechperson für Gäste und behalten auch dann den Überblick, wenn an der Rezeption mehrere Dinge gleichzeitig passieren? Dann bietet Ihnen diese Position die Möglichkeit, Ihre Stärken einzubringen und sich fachlich weiterzuentwickeln.
Tätigkeitsbereich:
- Sie begrüßen und betreuen die Hotelgäste freundlich und professionell.
- Sie führen Check-ins und Check-outs durch und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.
- Sie beantworten Fragen der Gäste und beraten sie zu Angeboten und Services des Hotels.
- Sie nehmen Telefonate entgegen und bearbeiten Anfragen zuverlässig.
- Sie behalten auch bei gleichzeitigem Gästeaufkommen und mehreren Anfragen den Überblick.
- Sie arbeiten eng mit Housekeeping, Küche und Management zusammen.
- Sie übernehmen nach entsprechender Einschulung auch Nachtdienste im Zeitraum von in der Regel 22:00 bis 07:00 Uhr.
Fachliche Anforderungen:
- Sie verfügen idealerweise bereits über Erfahrung an einer Hotelrezeption oder im Servicebereich.
- Auch als Quereinsteiger sind Sie herzlich willkommen - Sie werden umfassend eingeschult.
- Sie sprechen sehr gut Deutsch und können sich sicher mit unseren Gästen verständigen.
- Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Sie arbeiten zuverlässig und sorgfältig und gehen verantwortungsvoll mit Gästedaten um.
- Sie sind bereit, bei entsprechender Einteilung auch Nachtdienste zu übernehmen.
Persönliche Anforderungen:
- Kommunikationsstärke: Sie hören aufmerksam zu, treten freundlich auf und drücken sich klar aus.
- Stressresistenz: Auch wenn mehrere Gäste gleichzeitig einchecken und das Telefon läutet, bleiben Sie ruhig, höflich und lösungsorientiert.
- Serviceorientierung: Sie beraten Ihre Gäste gerne
- Gepflegtes Auftreten: Sie achten auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und repräsentieren das Hotel professionell.
- Flexibilität: Sie können sich auf unterschiedliche Gäste, Situationen und Arbeitszeiten einstellen
Wir bieten:
- Das Arbeiten in einem renommierten 4-Sterne-Hotel: Sie arbeiten in einem professionellen Umfeld mit hohen Qualitäts- und Servicestandards.
- Abwechslungsreicher Arbeitsalltag
- Auch für Quereinsteiger geeignet: Ihre Motivation und Serviceorientierung zählen - fehlende Erfahrung kann durch eine entsprechende Einschulung aufgebaut werden.
- Willkommen 50+: Ihre berufliche Erfahrung und Lebenserfahrung sind ausdrücklich willkommen.
Das monatliches Bruttogehalt beträgt EUR 2.300,- auf Vollzeitbasis. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.
Sie möchten Gästen einen herzlichen Empfang bereiten und suchen eine abwechslungsreiche Aufgabe in der Salzburger Hotellerie? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
